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万能回访电话标准话术
神奇的12句
万能
沟通
话术
——让客户没办法拒绝你
答:
5. 如果客户说“抱歉,我没有钱!”,线下回应可以是:“我理解您的财务状况
。现在开始规划对将来最有利。我在周一或周二可以拜访您,讨论如何用少量资金创造最大利润。您看哪个时间更适合?”线上回应可以是:“我理解您的财务状况。现在开始规划对将来最有利。我在周一或周二给您电话,讨论如何用少...
客服
万能
回复
话术
答:
4、我理解您怎么会生气,换成是我也会跟您一样的感受
。5、
请您不要着急,我非常理解您的心情
,我们一定会竭尽全力为您解决的。6、发生这样的事,给您带来不便了。7、非常理解,如果我碰到您这种情况,我也会感到很生气的。8、我非常理解您的心情,请您放心,我们一定会给您一个满意的答复。9、...
神奇的12句
万能
沟通
话术
——让客户没办法拒绝你
答:
11. 如果客户说:“我再考虑考虑,下星期给你电话
!”【线上线下通用回答模板】那么你就应该说: “欢迎你来电话,先生,你看这样会不会更简单些? 我下午晚一点的时候给你打电话,还是你觉得明天上午打给你比较好?”12.如果客户说:“我要先跟我太太商量一下!”【线下回答模板】那么你就应该说...
客服
万能
回复
话术
答:
一、基础问候
1. 您好,请问有什么可以帮您的吗?2. 您好,需要我为您提供什么服务吗?二、欢迎问候 1. 欢迎光临,有任何需要请随时告知。2. 欢迎您,有需要请随时召唤我。三、快递问题 1. 您好,我们使用中通、圆通、韵达、申通快递,活动期间可能会有延迟,请您耐心等待。2. 您好,我们默认使用...
新店必备!拼多多客服
万能话术
回复技巧
答:
请问是正品吗? (根据店铺情况选择
话术
)亲,本店所有产品都是原装正品,质量有保证,支持检测的哦!亲,您可以放心,本店产品都是正品,假一赔三,亲可以放心下单哈~什么时候发货?亲,您拍下的48个小时内就可以为您安排发货的呢~发什么快递?亲,默认是发百世快递哦!6点前的订单今日可以正常发出哦...
销售给顾客打
电话
需要掌握哪些
话术
答:
9、“你就在
电话
里说吧。”电话销售技巧:我去拜访您,大概只需要5—10分钟,向您亲自做个演示,以便于您更好的了解我们的产品,您说是吧?10、“我不需要。”电话销售技巧:在您没有看到我们的资料之前,您的这些想法我都理解。这也是我想拜访您的原因之一。异议处理几句
万能话术
:所谓万能话术,是...
顾客嫌贵的
万能话术
有哪些?
答:
3. 尊敬的顾客,您挑选的是我们店铺最近推出的一款热销新品。它属于
标准
定价,目前并不参与打折活动。请您考虑一下。4. 恰逢我们店铺的周年庆活动,如果您今天决定购买,我们可以在此基础上为您提供特别优惠。5. 亲爱的顾客,钻石是爱情的象征,它的价值在于独一无二,不应打折。6. 我们的价格在同行...
顾客嫌贵的
万能话术
有哪些?
答:
2、选择我们的品牌,您能得到的是品质的保证,虽然价格上会稍高一些。3、我们店铺目前正在举行促销活动,现在的价格已经是非常优惠的了,您可以放心购买。4、非常感谢您光临我们店铺,我们的商品质量非常过硬,价格也已经非常合理,这也是为什么我们有许多回头客。5、这个产品已经是非常实惠的了,我们店铺的...
顾客嫌贵的
万能话术
有哪些?
答:
1、先生,所谓千金难买心头好,真正适合您的钻石,就是再贵也值得,您说对吗?2、好贵好贵,因为好才贵嘛。我看您也是很有诚意,要不您说个实价,我跟我们老总申请一下。3、实在抱歉哦,我们的价格本身就很实在了哦,现在我们还有满299立减50的活动了,您可以多看看。4、我们店铺正在做促销活动...
顾客嫌贵的
万能话术
答:
如果您是因为价格的原因而犹豫不决,我们建议您不妨多了解一下我们的产品/服务,对比一下市场上其他类似产品/服务的价格和质量,看看是否真的如您所想的那样贵。我们非常欢迎您提出疑问和建议,我们会认真倾听并作出改进。同时,对于老客户或者固定用户,我们也有一些优惠政策,希望能够为您提供更多的选择和...
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