跟客户聊天话术答:通过发问来赞美对方,如在哪儿买的衣服,这么好的眼光,怎么做的养生,保养得如此年轻等等,逐步找到客户感兴趣的话题和内容。 通过发问来关心对方,如有什么现状,客户遭遇了哪些的困难,是否需要相关的帮助等等,逐步展开话题,深入到某些具体的事务中去。 发问的目的是向客户传递,“我是来帮助你解决问题的、我是来关心你...
有效跟客户聊天的技巧答:一般人对弱者都会持有同情心,谁都不喜欢动不动就跟别人比的人。比如客户说,我三个月前买了黄金,现在收益10%;而你说:早就让你买,你看我让xx年初买的,现在25%。 这种聊天是容易没朋友的,这不是交流,这个目的是为了寻找优越感,还是建立在对方基础上的优越感。 适时的示弱,让客户讲高兴了,产品销售水到渠成了...
怎么和客人聊天沟通答:怎么样和顾客聊天 1、故事话题,通过不停地说故事,可以吸引客户的注意力,也不至于让客户觉得你是带着目的而来,作为一个朋友相处,客户还是愿意和你聊的更多。 2、学会举例子,在聊天的过程中,为了证实你的话语真实性,你可以通过举例子来验证你的说法,让客户觉得你很有经验的同时,也增加了一些可信度。 3、打比方...