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为什么用的是流量扣的是话费
为什么
我的手机明明有
流量
,可是在
使用的
时候却扣我
话费
,流量还是和原 ...
答:
手机上网有剩余流量而扣除上网费可能存在以下原因:
1、剩余流量如果是定向流量,只能用于指定的应用或app,使用第三方应用或软件等情况就会出现产生额外流量费情况
;2、剩余流量有一定的使用范围,如果剩余流量是校园小区等情况的,那不在相应的小区范围内使用上网也会产生上网费用;3、如果剩余的流量有特定的...
使用流量为什么
会
扣话费
答:
1、流量使用超出套餐限制:手机套餐中包含了流量
,但在使用过程中超出了套餐的流量限制,那么超出部分的流量会按照一定的费用进行收费,这就导致了话费的扣除。2、
流量使用产生额外费用
:有些手机套餐的流量并不是全国通用的,在某些特定区域或时间段使用会产生额外的费用,这也会导致话费的扣除。3、
未开通
...
为什么
有
流量
还
扣话费
?
答:
有流量还扣费主要是以下原因:
1、查询账单,看是流量超出扣费,还是流量包月扣费
。2、查看
剩余流量
是通用流量还是定向流量,定向流量只能在指定范围或时间内上网使用。3、流量使用顺序有先后,回复“流量使用优先级”查看流量使用顺序。如果您对扣费有质疑,可以联系当地10086。
为什么用的是流量
却扣我
话费
呢
答:
2.流量包内的流量是否已经使用完毕,扣取的流量费为您超出的流量
;3.您是否成功订购流量包且已生效(流量包分为立即生效与次月生效);4.订购的流量包是否有使用范围或时间段的限制,超出流量包使用范围或时间段会产生流量费(如小区流量需在归属地指定小区范围内使用,闲时流量包在闲时时段使用有效)。
为什么用流量
会
扣话费
答:
1、根据您提供的信息,如果您手机有流量剩余,现被扣取了流量费用,
不排除是由于存在以下情况导致:【1】超出剩余流量使用范围
,例如本地流量需在本地使用,闲时流量只能在省内闲时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等;【2】套餐所赠送的流量已使用完毕,超出的按套餐外流量计费收取。2、我司根据...
为什么使用流量
会
扣话费
,怎么关闭
答:
扣费有两种情况:1、扣除的是套餐费用。(这属于正常扣费,因为你使用的流量是套餐流量,因此会正常扣费套餐费用。)2、扣除的是流量费用。需查看手机上
剩余流量
是否为定向流量,是否没有按照剩余流量种类的要求使用。以上均可登陆中国移动官网www.10086.cn -我的移动-查询账单。了解详细资料。
我明明还有
流量
,
为什么扣
我
话费
答:
根据您提供的信息,不排除是因为您
使用的流量
不符合您套餐内的
流量使用
规则导致无法抵扣的。如您套餐内的是省内流量,您在省外使用的话就无法抵扣的。具体情况建议联系号码归属地的联通客服了解。
为什么用流量
还
扣话费
答:
扣取的流量费为您超出的流量;2.号码中的流量是否已经生效;3.号码中的流量是否有使用范围或时间段的限制,超出
流量使用
范围或时间段会产生流量费(如省内流量包在归属地本省使用有效,闲时流量包在闲时时段使用有效);如排除以上情况,建议您联系我司人工客服为您查询处理。
为什么
我用4G
流量
,我
话费
怎么扣完了
答:
使用
手机上网被扣取了
话费
,通常是您用超
流量
继续上网产生,如果是联通用户,建议您可登录网上营业厅http://www.10010.com ,点击“查询”,进入后查看“流量”,或进入后点击“查询”>“流量业务查询”或登录手机营业厅,点击“服务”>“查询”>“流量业务查询”进行核对。以上路径以查询页面实际显示...
为什么用流量
还要
扣话费
答:
扣取的流量费为您超出的流量;2.号码中的流量是否已经生效;3.号码中的流量是否有使用范围或时间段的限制,超出
流量使用
范围或时间段会产生流量费(如省内流量包在归属地本省使用有效,闲时流量包在闲时时段使用有效);如排除以上情况,建议您联系我司人工客服为您查询处理。
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