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京东商家说没货不发货怎么办
京东
订单
不发货怎么办
已付款
答:
1、首先还是和商家友好沟通
,了解商家没有发货的原因,如果只是一时间没货或者是比较忙,和商家协商好尽快发货即可。2、如果商家反复推托,那就要作一些准备了,商家的页面上一般都会有最长到货期的承诺,找到该段文字或图片后保存。3、以上述证据和商家进行沟通,
要商家给出最晚发货的时间点
。4、建议使用...
京东
介入
卖家不发货怎么办
?
答:
因商品无货无法发出,消费者不同意取消订单仍要求发货的,
商家应在自京东判责时起24小时内为消费者发货并提供发货快递单号
。如商家违反了发货管理规范发货要求,导致消费者没有收到商品、拒签商品或者签收商品后退回的,经京东判定为商家责任的,消费者可申请退款,商家应根据消费者退款申请进行退款。如商家...
京东
一直正在出库
不发货
答:
与商家进行沟通,后可申请退款
。在京东购买商品之后一直处于正在出库中,但是没有发货用户可以尝试通过京东平台的在线客服或者是投诉渠道和商家进行联系,询问订单的进展情况,要求商家及。与明确的答复,要求商家尽快解决问题,如果商家仍然拖延不发货或者是没有提供合理的解释,可以直接申请退款。
我是在
京东
上买的东西我的订单
商家没
给
发货
,却有运单号,我下单九天了...
答:
如果等不及,可直接申请退货退款
,属虚假发货。双11期间也有货源、快递原因引起延迟。
京东
上
无货不
能
发货
,算不算违背新消法,并需要3倍赔偿?
答:
京东上无货不能发货,算违背新消法,但是赔偿30%,而且不超过500元
。消费者下单成功后,京东规定48内不发货算是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%,最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。消费者下单成功后24小时内,商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的,48小时内,消费者查询不到...
在
京东
下完订单后几天,
卖家说没货
,
怎么处理
答:
在
京东
上购买物品,下单后
没有发货
是可以直接取消订单的,不过还是建议如下操作:1、和
卖家
及时沟通,看商品是否已发出,再根据订单显示信息退货或取消订单。2、和卖家沟通退款,了解退款时间。3、如果没出库会直接取消退款,如果出库了,也可以拒收,然后退款。
京东商家不发货怎么办
?
答:
京东商家不发货
可以在
京东平台
上寻找在线客服帮忙解决,还可以致电京东总部的官方客服电话进行投诉处理。投诉商家若成功的话,对商家可能会造成以下影响:降权扣分、下架产品、严重者甚至被关店等。投诉京东商家的具体操作方法如下:1、通过京东官网投诉。在搜索引擎上搜索【京东】官网,并打开,跳转到首页面,...
在
京东
买的泳衣一直
不发货
,还
说没货
发不了,
怎么办
?
答:
如果双方
没有
约定
发货
时间,那么就按照普通规则,48小时内要发货。超过48小时叫
未
按约定时间发货,你可以投诉,一般是赔偿30%,最低5元
京东
催单详情
卖家
回复
无货怎么办
?
答:
这个可以进行投诉解决的 1、如果你下单的时候是有货的,但是下单后卖家告知
无货
,你可以要求让卖家补偿的 2、如果
卖家不
同意可以直接联系
京东商城
客服选择投诉卖家即可
京东商家
承认
没货
可以投诉吗
答:
京东商家
承认
没货
是可以投诉,但是这种问题需要根据具体的情况进行投诉的。第一种情况就是如果卖家没货,还在出售,买家拍下且坚持
发货
,但未能在72小时内发货,属于违背发货时间承诺。在付款后
未
按约定时间发货的,需向支付该品实缴金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最...
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