33问答网
所有问题
当前搜索:
供应链客户关系管理基本原则
简述基于
客户关系管理
的
供应链
构建
原则
答:
基于客户关系管理的供应链构建原则包括以客户为中心原则、长期合作原则、信息共享原则、快速响应原则、持续改进原则等
。以客户为中心原则:供应链的构建应始终以客户的需求和期望为导向,确保提供高质量的产品和服务。长期合作原则:与供应商建立长期、互信的合作关系,共同应对市场变化,实现共赢。信息共享原则...
客户关系管理
与
供应链
管理
答:
它的管理原则就是“通过与上游供货商与下游客户的关系管理,最终在市场上以最低的供应链整体成本创造更高的价值
。”正是这种战略联盟关系,供应链上的各个节点企业可以站在公司整体战略的高度,审视公司及伙伴现在及未来的发展,从而达成具有战略意义的联盟,联盟的出发点和结果都是围绕着市场,...
供应链
变革的
供应商
和
客户关系
如何
管理
?
答:
以下是供应商和客户关系管理的几个关键方面:1.
建立有效的沟通渠道:建立开放且透明的沟通渠道可以帮助供应商和客户之间建立互信和合作关系
。沟通渠道可以包括定期的会议、电话会议和电子邮件等。2.
确定共同目标
:供应商和客户应该共同确定目标,以确保在供应链上的所有环节都能够实现协同工作。这有助于促...
客户关系管理
的
原则
答:
在处理客户投诉时,
企业应遵循心怀感激、就事论事和程序化原则
。客户忠诚度管理假定顾客满意是客户忠诚的基础,并可通过多个指标衡量,包括重复购买率、需求满足度、品牌关注度、竞争品牌关注度、价格敏感度、购买选择时间、对质量的宽容度以及对品牌的认同度。会员制是客户管理的一种形式,它通过提供优惠和...
客户关系管理
的核心是什么
答:
客户关系管理的核心是客户价值管理,通过“一对一”营销原则
,满足不同价值客户的个性化需求,提高客户忠诚度和保有率,实现客户价值持续贡献,从而全面提升企业盈利能力。客户关系管理的核心思想,主要包括以下几个方面:1、客户是企业发展最重要的资源之一企业发展需要对自己的资源进行有效的组织与计划。2、...
如何理解
供应链
环境下的
客户关系管理
答:
1. 业界似乎一直存在一种误解,认为供应链只负责“供应”方面的事务,而需求管理则是销售的职责。2. 需求经常变化,
客户
的预测也可能不准确,订单有时也会更改,因此许多
供应链管理
者会以此为借口,认为这不是他们需要解决的问题。3. 如果按照这种逻辑,供应链管理就可以被取消了,因为它失去了存在的...
供应链管理基本
原理及运行机制
答:
再如:在供应链相邻节点企业之间,传统的供需
关系
是以价格驱动的竞争关系,而在
供应链管理
环境下,则是一种合作性的双赢关系。 合作共享流程 合作共享原理具有两层涵义,一是合作,二是共享。 ·合作原理认为:由于任何企业所拥有的资源都是有限的,它不可能在所有的业务领域都获得竞争优势,因而企业要想在竞争中获胜,就...
面向
供应链
的
客户关系管理
内容提要
答:
本文首先从"一般理论篇"出发,深入探讨了
客户关系管理
的八大核心理论,为理解这一领域的基础提供了全面的理论框架。接着,"技术篇"着重分析了客户关系管理的三大关键技术,详细解析了它们在实际操作中的应用和重要性,为技术实践者提供了实用的工具和策略。特别关注的是"物流行业篇",它针对物流企业的行业...
面向
供应链
的
客户关系管理
目录
答:
面向
供应链
的
客户关系管理
目录一般理论篇 1. 客户关系管理概述 - CRM的产生背景:探讨其起源及发展历程。 - CRM概念: 揭示其核心概念和定义。 - 理论基础: 介绍CRM的理论支撑,包括关键理论模型。 - 技术体系与功能: 详细解析CRM的技术架构及关键功能。 - 工作流程: 展示CRM操作的实际...
供应链管理
概念内容及意义
答:
通过
客户管理
,详细地掌握客户信息,从而预先控制,在最大限度地节约资源的同时,为客户提供优质的服务。 (四)库存管理。
供应链管理
就是利用先进的信息技术,收集供应链各方以及市场需求方面的信息,减少需求预测的误差,用实时、准确的信息控制物流,减少甚至取消库存(实现库存的“虚拟化”),从而降低库存的持有风险。 (五)...
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
涓嬩竴椤
灏鹃〉
其他人还搜
供应链管理的七大原则
供应链管理的基本原则有哪些
供应链管理四大原则
供应链管理库存的基本原则
供应链管理实施的原则有哪些
供应链整合运营的原则包括
供应链合作伙伴关系管理
供应链管理三大原则
库存控制策略有哪些