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员工冲突经典案例
安全员与施工人员打架事件?
答:
案例
分析:(1)项目接连出现安全员与施工人员
冲突
事件,表明公司对
员工
法制意识、行为规范和工作技巧方面的培训和引导存在不足;(2)安全负责人在事情发生后没有及时通知管理处负责人,而是自作主张进行处理。为掩饰错误,没有按公司的原则处理突发事件,同时未能有效控制班员情绪,表明在管理能力和意识上...
劳动争议典型
案例
答:
王某不服,向当地劳动争议仲裁委申请仲裁,诉称自己没有指使丈夫与任何人发生
冲突
,公司以
员工
之夫的个人行为辞退员工于法无据,系违法解除劳动关系,请求裁决公司按照双倍经济补偿金标准向其支付赔偿金。争论焦点 本案的焦点在于,用人单位的规章制度对员工家属是否具有约束力?
案例
分析 规章制度是由用人单位...
高情商处理
员工
挑衅的
案例
分析
答:
麦克听了后第一反应想发火,但是他突然想起了
冲突
总需要紧紧围绕目标来进行的原则。如果你是麦克,你认为他和同事的共同目标是什么?他该如何围绕目标进行这个话题。思路就可以,不需要设计详细对话。责煤体投放的同事不认为大家的工作有什么问题 麦克说,大家都很努力 在麦克你身上,你和品牌方沟通不 麦克...
不同文化背景下的沟通差异
案例
?
答:
篇一 飞利浦照明公司某区人力资源的一名美国籍副总裁与一位被认为具有发展潜力的中国
员工
交谈。他很想听听这位员工对自己今后五年的职业发展规划以及期望达到的位置。中国员工并没有正面回答问题,而是开始谈论起公司未来的发展方向、公司的晋升体系,以及目前他本人在组织中的位置等等,说了半天也没有正面回答...
2012年管理咨询师考试
案例
分析:裁员的
冲突
答:
裁员的
冲突
刘明是某机械设备有限公司的总司理。该公司上半年呈现吃亏,年尾又要还清一大笔银行贷款,在实施了两个月的节约打算失踪败后,刘明向各部门司理和各厂长发出了紧迫备忘录。备忘录要求各部门各工场严酷节制经费撑持,裁减百分之十的
员工
,裁员名单在一周内交总司理。而且划定全公暗里半年一律不...
生活中管理沟通
案例
分析
答:
生活中管理沟通
案例
分析1 不会沟通,从同事到冤家 小贾是公司销售部一名
员工
,为人比较随和,不喜争执,和同事的关系处得都比较好。但是,前一段时间,不知道为什么,同一部门的小李老是处处和他过不去,有时候还故意在别人面前指桑骂槐,对跟他合作的工作任务也都有意让小贾做得多,甚至还抢了小贾的好几个老客户。
冲突
管理的
案例
研究
答:
出租车
冲突
管理
案例
:南京尧化门、晓庄广场、迈皋桥一线及仙林、泰山新村等区域发生多起打砸出租车、殴打司机、阻挠出租车正常运营的情况,公安机关已依法采取措施。南京客管部门提醒出租车司机坚持正常营运,遇有情况及时报警,保护自身安全。及时使用冲突管理处理方式,打破利益垄断,及时回应诉求,并找到破解...
结合实际谈谈,管理者应如何应对
冲突
答:
案例
:亚通网络公司 亚通网络公司是一家专门从事通信产品生产和电脑网络服务的中日合资企业。公司自1991年7月成立以来发展迅速,销售额每年增长50%以上。与此同时,公司内部存在着不少
冲突
,影响着公司绩效的继续提高。 因为是合资企业,尽管日方管理人员带来了许多先进的管理方法。但是日本式的管理模式未必完全适合中国
员工
。
案例
分析题:爱通公司里的
员工
关系案例
答:
1.明娟和阿苏之间产生矛盾的原因是什么?答:明娟与阿苏之间由职权之争引发
冲突
,又因信息沟通障碍产生矛盾。2.威恩作为公司领导解决矛盾的方法是否可行?答:威恩解决矛盾的方法是可行的。他采用了转移目标的策略,如给他们设置一个共同的冲突者马德,并促进明娟和阿苏之间沟通信息,协调认知。3.本
案例
对...
如何解决职场
冲突
?
答:
首先:职场怎么会有
冲突
,最多意见不一样而已。 职场的一切问题的根源,在于站在公司角度去考虑。谁的意见对公司好就采用,就算意见不同,也可以通过时间去验证。 公司利益第一,个人意见第二。这是行为准则。带好头执行。 在职场中为了工作,同事与同事或
员工
与领导发生冲突都是正常的现象。那么当冲突发生了我们如可解...
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