如何跟员工谈话答:3、确定谈话的语气,即根据谈话的内容决定态度,若是批评性的,应该是严肃的,表扬性的应该是轻松愉快的等。 4、学会发问,谈话过程中领导主要是扮演说话者,而下属则是收听者,一般是一问一答的形式,这就要求领导者要抓住话题的关键点,重点理解下属此刻的心情。 5、尽量引导下属的反馈,一个成功的谈话应该是双方交流的...
如何与下属进行有效地沟通答:6、领导应该是下属真正的朋友 推心置腹,动之以情,晓之以理。领导者的说服工作,在很大程度上,可以说是情感的征服。只有善于运用情感技巧,以情感人,才能打动人心。感情是沟通的桥梁,要想说服别人,必须架起这座桥梁,才能到达对方的心理堡垒,征服别人。领导者与对方谈话时,要使对方感到领导不抱有任何个人目的,没有...