33问答网
所有问题
当前搜索:
售前客服面试官常问的问题
淘宝
客服面试问题
及答案
答:
答:这里有一个陷阱,
建议说试用期的工资不要太低
,不然你在新公司的工资就跟原来的差不多了。但也要现实一点,不要说得太高。因为工资的高跟你客服能力是成正比例的,说的太高只会让人觉得你在乱吹~8.列举一两个你遇到过的最棘手最刁钻客户或售后情况,并告诉我你是如何解决的?淘宝客服面试经验...
面试客服
都要问些什么
问题
答:
1、在沟通中先了解客户遇到了怎样的难题,并且想要得到怎样的处理方案,让客户觉得自己受到了重视
,然后再根据客户的意见,迅速给客户提供有效的解决方案,并代表公司向对方表达歉意。这种问题主要是考研面试人员在处理问题时是不是够冷静,能够有条不紊地解决难题。2、实际上很多公司并非只是在招聘客服岗位时...
客服面试问题
及答案
答:
客服面试问题
及答案1 无论什么职位的面试,很多考试官比较喜欢叫你先自我介绍。这时除了简单的说明自己的姓名,性格,毕业学院与专业外,还有一点我觉有必要去说明的就是针对你应聘这个职位,说明你掌握哪些技能,会哪些操作(所以在面前要做准备,要看一下你将要去面试的职位的一个工作要求)。第二,一般...
淘宝
客服面试问题
答:
面试问题回答:这里有一个陷阱,
建议说试用期的工资不要太低,不然你在新公司的.工资就跟原来的差不多了。但也要现实一点,不要说得太高
。因为工资的高跟你客服能力是成正比例的。5、你认为免费的推广具体有几种方式?列举1.2.3.4 6、以上你所列举的1.2.3.4,就想你说的,如果正式应聘你的...
客服面试
会问哪些
问题
答:
面试客服
一般都问:若是遇上了难缠的客户,要怎么处理;对加班有什么样的看法;是否愿意接受加班;对薪资要求具体是怎样的;怎样排解工作带来的压力等。面试,是测查和评价人员能力素质的一种考试活动。面试是一种经过组织者精心设计,在特定场景下,以
考官
对考生的面对面交谈与观察为主要手段,由表及里...
电话销售
面试
常见
问题
答:
断线是电话销售过程中常遇到
的问题
,所以在电话面试过程中无论何种原因断线你都应该重新拨打电话过去给
面试官
。在接通电话后就断线问题表示一下歉意,这是体现一个人素养或者礼仪的电话销售面试技巧。注意事项 电话销售面试技巧难在于电话面试这个环节,因为你完全是通过电话向面试官推销自己。所以在整个过程中...
去面试淘宝
客服 面试官
问三个
问题
如何巧妙的回答在会被录用
答:
质量
问题
:可要求买家提供相关凭证,如果确实是己方原因(如材质描述不符等),可和客户协商后,酌情退还部分差价,如果客户强烈要求,可以让他退货退款(来回运费均有卖家承担)2、安抚为主。大部分客户情绪激动都是快递造成的,
售前客服
需要和客户说明,只能保证发货时间,不能保证送达时间,切勿随便允诺,...
售前
工程师
面试
技巧
答:
5、说说你觉得自己做得最好的一个项目,以及你在这个事情中承担什么角色,做了哪些事情;(
面试官
可能会对这个事情问得非常详细,回答最好事先梳理,突出自己在这个事情中的价值)。6、说说你在项目中遇到最难的一件事情,你是怎么解决的。三、了解你的
售前
能力 1、你对售前工作的理解(销售的伙伴,...
面试
淘宝
客服
需要怎么回答
答:
面试
淘宝
客服
回答问题 1、你认为作为一个合格的客服应具备的最重要一点是什么?解析:客户虐我千百遍,我待客户如初恋。对于客服岗位来说,每天买对成百上千的咨询者,难免会出现一些奇葩的。因此,耐心,就成为客服必须具备一项要素。2、作为淘宝客服你如何处理售后退货
的问题
?解析:这一题是管乎岗位操作...
关于淘宝
客服面试问题
答:
一般会问2个方面
的问题
:1、关于规则和操作流程上的 2、关于对淘宝
客服
的看法,也可以理解为你做为一个淘宝客服,这个公司的淘宝客服,怎么样把这个工作做好。对于第一个问题,你可以在淘宝大学里找到答案。当然,买的和卖的都有必要了解一下。基本的就可以了。不必很深入,因为
面试
也不可能面面俱到...
1
2
3
4
5
6
7
涓嬩竴椤
其他人还搜
没做过客服怎么面试
面试售前客服常见的问题
客服人员面试问题及答案
面试官问对客服的理解
面试客服一般会问什么问题
无经验客服面试需要准备什么
新手怎么学做淘宝客服
售前解决方案面试问题
面试商场客服一般要问的问题