售后进各种常见问题回复话术答:19.需要核实问题,但客户不配合: 亲,您这边不发送有问题的图片和视频,没办法给您核实问题呀!这是公司规定,我们也想给您尽快处理的,也请您配合一下我们工作呢! 20.需要让客户等候一下,客户就辱骂: a.亲,请您别急呢,这边已经在为您查询中了,一有反馈会立刻联系到您的,请您耐心等候呢。 b.亲,这边已经在为...
让卖家稍等的客服话术答:4.抱歉呢亲,这边咨询量有点大,客服先仔细查看一下您的聊天记录,方便给您更准确地回答问题哦! 5.亲,目前客人比较多哦,不要着急呢~客服这边先看看您的聊天记录,稍后就给您回复呢。 6.抱歉呢亲,久等了!为了更好地帮助您处理问题,这边先详细查看下聊天记录确认问题,请您不要着急哦,给我一点时间,我会尽快给您...