酒店温馨提示语答:199、努力拼搏,振兴黄金。 200、尊贵的宾客您好欢迎您回家,那里将是您又一个温馨的家,同时也请您像在家一样注意保护用具,礼貌用语,多谢! 201、诚心诚意,尽心尽力,只为您的满意。 202、进取的人像太阳,走到哪里哪里亮,消极的人像月亮,初一十五不一样。 203、出门在外的最佳选择,让您感受家的温暖。 204、您的...
前台接待岗位职责答:1、客人进门,前台负责接待,要先说欢迎语,再说问候语,最后询问客人需要。 2、接待服务要做到语调柔和,亲切:“请”字当头,“谢谢”收尾,“对不起”常挂嘴边,送客人不忘说“再见” 3、根据客人需要,为其介绍房间类型及收费方式。 4、确认入住后,仔细核对期有效证件(身份证、护照、驾驶证、港澳通行证、士兵/军官证...