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客服相当于顾问吗
客服
和
顾问
有什么不同?客服是什么工作?求解谢谢
答:
客服就跟顾问差不多,但又没有顾问知道的具体
。客服可以简单的为客人解疑。
财税
顾问
不就是
客服
么
答:
答:客服就跟顾问差不多,但又没有顾问知道的具体
。客服可以简单的为客人解疑。
客户
顾问
是不是
客服
答:
客户顾问不是客服
。客户顾问是对于某项业务,比如理财等,可以结合客户自身情况,给到客户专业性的建议及配置方案,具有很强的专业能力。客服是对于客户的问题在已有答案的基础上告知客户。
客服
高级点说叫什么
答:
客服本来就是帮忙顾客解决实际问题
,不管是产品问题,还是售后问题,都是增值营销顾问,高级点叫增值营销顾问。客服就是客户服务工作,就是接受顾客资询、帮助顾客解答疑惑。客户服务(CustomerService),主要体现了一种以客户满意为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的...
客服
是什么工作?客服和
顾问
有什么不同?求解谢谢
答:
客服一般就是接打电话的
,工作枯燥,会遇到各种各样的人。顾问根据工作不同,做的事也会不同,如置业顾问、咨询顾问等等。总之都是跟各种各样的人打交道的。
案场
客服
是什么工作
答:
案场
客服
是售楼处的第一接触点,负责接待客户并提供热情周到的服务。他们需要主动与客户接触,了解客户的需求和意向,引导客户参观楼盘,提供相关的楼盘信息和解答客户的疑问。这份工作也可以理解为楼盘置业
顾问
,案场客服需要熟悉所在楼盘的各项信息,包括楼盘的位置、规划、户型、价格、配套设施等。他们需要向...
京东自营官方旗舰店的在线
顾问
和
客服
是一个人吗
答:
是。进入京东自营官方旗舰店店后,点击在线
顾问
即可进入
客服
页面,是一个人。京东自营是指京东提供的商品和服务,客服也是由京东提供的,客服人员均为京东的员工的客服团队为您提供服务。
客服
说好听点是什么职位
答:
客户
顾问
、
客户服务
专员。为了更准确地描述
客服
的职位,可以使用“客户顾问”或“客户服务专员”。名称更加专业和尊重,能够准确反映与顾客互动、提供支持和解决问题的角色。这样命名也有助于传达对工作价值和贡献的认可,建立积极沟通与合作关系。
线上服务
顾问
是
客服吗
答:
是的一般网络咨询都算
客服
的一种,针对用户在公司各类新媒体渠道的咨询(如官网、抖音、小红书等),客服人员在渠道上与客人初步沟通,并且获取用户的联系方式(电话/微信);2、整理录入相关客户联系方式(电话/微信)到系统,对接反馈及回访确认相关客户情况;3、分析汇总平台对话来源记录,提升沟通技巧,...
银行客户
顾问
是不是
客服
答:
顾问
服务是指银行根据客户的经营特点和具体业务需求,为客户提供的包括客户资信、银行资信、国家风险、信用证条款、单据质量、外汇管理、融资方案、谈判咨询等一揽子的顾问咨询服务。
客户服务
(Customer Service),主要体现了一种以客户满意为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的...
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