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导游八大素质包括哪些内容
导游
具备
的八大素质
答:
一、导游应具备哪些素质1、导游应具备以下素质:(1)热情友好、爱岗敬业,导游员应该性格开朗、待人热情、活波睿智、富于幽默感
;(2)待人诚恳、讲求信誉,导游员必须具有待人诚恳的品质;(3)意志坚定、处事果断,坚定的意志和处事果断的工作作风,是导游员成功地带领旅游者完成旅游活动的重要因素。2、...
导游
具备
的八大素质
答:
导游的独立工作能力包括:导游的语言表达能力、协调能力、善于与人打交道和处理问题等相关能力
。导游的独立工作能力决定导游的综合素质,尤其是导游语言表达能力和文字表达能力,是决定导游独立工作的重要因素。语言表达能力是人类生活过程中的必备能力,是人与人交流沟通的基本能力。在导游工作过程中的每一个...
导游
应该具备
的素质
和能力
答:
六、心理素质
。导游人员的心理素质主要指导游员善于掌握和调节旅游者
心理情绪的能力和自身良好的意志品质
两个方面。导游应具备以下能力:
1.较强的认识能力
2.良好的记忆能力 3.较强的自控能力 4.较强的应变能力 5.较强的
语言表达能力
6.较强的公关交际能力 7.良好的组织协调能力 ...
优秀
导游
员应该具有
什么
的本领,
风范,工夫精神
答:
(一)思想素质
1、爱国主义意识
爱国,在任何时代、任何国家,都是伦理道德的核心。爱祖国、爱家乡、爱社会主义制度是中国导游人员的首要美德。 2.
很强的服务意识
导游人员要将全心全意为人民服务的思想与“游客至上”、“服务至上”旅游服务宗旨紧密结合起来,真心实意地为游客服务。 (二)道德素质 衡量一个人的素质...
做一个优秀
的导游
需要具备那些
素质
和条件
答:
人格魅力是感染游客的法宝导游要带好团队,必须有一定的威信作基础
。威信是由导游的个人道德品质和人格魅力铸成的,而人格魅力是感染游客的法宝。导游想要具有感染游客的人格魅力,必须做好四个方面: 一是
把握价值取向,具有向心力
。导游人员对旅游团队的吃、住、行、游、购、娱等活动全面负责,必须当好游客的主心骨,...
一个好
导游的素养有哪些
答:
一个好
导游的素养
:思想
素质导游
人员应有优秀道德
品质
和高尚的情操,遵守公德、尽职敬业。导游人员应模范遵守社会公德,讲文明、讲礼貌、讲礼节、举止大方、端庄稳重、表情自然、诚恳和蔼,努力克服不合礼仪的生活习惯。导游工作是一项传播文化、促进友谊的服务性工作,因而也是一种很有意义的工作。导游人员在向八方来客提供...
导游
应具备
哪些素质
答:
导游
应具备
的素质
一、专业知识 导游应具备丰富的旅游专业知识,
包括
地理、历史、文化、民俗等多个方面。只有对旅游景点
有
深入的了解,才能为游客提供详尽且有趣的解说。二、良好的沟通技巧 导游应具备良好的口头表达能力,用通俗易懂的语言向游客介绍景点。此外,还需善于倾听游客的需求和意见,提供个性化...
新时代
导游
人员应该具备
哪些素质
才能应对日新月异
的
行业?
答:
健康素质:由于导游人员需要长时间的工作,因此他们需要有良好的身体素质和
心理素质
,以应对工作压力和不利环境的影响。法律法规意识:导游人员需要了解相关的法律法规,如旅游法、消费者权益保护法等,遵守相关规定,为游客提供安全、便利的服务。总之,新时代导游人员需要不断提升自己的素质,以适应快速发展的...
导游素质
要求
答:
道德素质:包括
健康的政治素质和良好的品德素质
,如抵制诱惑、尊重他人和诚信待人。
知识素质
:要求导游具备广泛的知识,如语言知识、史地文化知识、政策法规知识等。技能素质:涉及独立工作能力、组织协调能力、公关能力、讲解能力等。
心理素质
:如观察力、判断力、自控能力等,要保持冷静和理性处理问题。身体...
优秀
的导游
需要具备那些
素质
和条件
答:
导游
需要具备
的素质包括
:1. 把握价值取向,具有向心力。2. 牢记岗位责任,具有免疫力。3. 强化职业素质,具有自控力。4. 待客公正平等,具有亲和力。青春活力是激发游客兴趣的关键,导游需要展现出活力和热情。观察能力是服务出色的基础,导游应敏锐地观察并预测旅游活动的情况。为了工作创新,导游需要:1...
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