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导游的素质包括哪些
导游
应具备
哪些素质
答:
导游应具备的素质
一、专业知识 导游应具备丰富的旅游专业知识,包括地理、历史、文化、民俗等多个方面
。只有对旅游景点有深入的了解,才能为游客提供详尽且有趣的解说。二、良好的沟通技巧
导游应具备良好的口头表达能力
,用通俗易懂的语言向游客介绍景点。此外,还需善于倾听游客的需求和意见,提供个性化...
导游
应具备
哪些素质
答:
导游应具备的素质:
1、良好的思想品德
,导游人员具有良好的思想品德,是导游人员留给旅游团队最美的形象,很大程度上决定着外界对导游人员的评价和定位。导游的思想观念决定着导游的行为举止,导游的思想品质决定着导游的言谈和表现力。2、
渊博的知识
,旅游业涉及的范围较广,接触的事物繁多,而且存在一定的...
导游
应具备的基本
素质有哪些
导游应具备的基本素质
答:
导游员应该性格开朗、待人热情、活波睿智、富于幽默感
。导游员在接待过程中应该热情地关心每一位旅游者,经常嘘寒问暖,提供富有人情味的服务,使旅游者产生一中宾至如归的感觉。导游员应该
具有强烈的敬业精神
,热爱导游工作,真诚热情地为旅游者服务,精力充沛地投入旅游团的接待工作中。导游员应该积极发挥...
导游
应具备
哪些素质
答:
一、导游应具备哪些素质1、导游应具备以下素质:(1)热情友好、爱岗敬业,导游员应该性格开朗、待人热情、活波睿智、富于幽默感
;(2)待人诚恳、讲求信誉,导游员必须
具有待人诚恳的品质
;(3)意志坚定、处事果断,
坚定的意志和处事果断的工作作风
,是导游员成功地带领旅游者完成旅游活动的重要因素。2、...
导游
应具备
哪些素质
答:
3、要有一定的活跃气氛的能力,比如汽车团队,要有在车上表演或者带动大家一起玩的能力
。4、如是全陪导游,要对目的地有基本了解,不要一问三不知就行了;如做地接导游,那就要对当地的
吃、住、交通、购物、景点等地方上的情况了
如知掌。5、旅游行业也有黑暗面的,要有
防腐拒变、拒绝诱惑的品格
,...
导游
应具备
哪些素质
?
答:
1、语言文学知识。2、政策法规知识。3、旅游地理知识。4、旅游文化知识。5、心理学和美学知识。 6、政治、经济、社会知识 。7、旅行知识。8、国际知识。五、身体
素质
。身体健康是《导游人员管理条例》对
导游员
的基本要求之一。导游工作是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作,工作纷繁,量大面广,流动...
导游
人员应该具备
哪些素质
?
答:
1、线路品质:线路
品质是指
为了使旅游者能够以最短的时间获得最大的观赏效果,由旅游经营部门利用交通线串联若干旅游点或旅游城市(镇)所形成的具有一定特色的合理走向。2、旅游服务质量:旅游产品的过程性,决定了旅游服务质量是在旅游企业与旅游者之间的行为接触和情感交流中生成的。3、团队
导游素质
:导...
导游员
需要
的素质
?
答:
果断、沉着、正确地处理意外事故是导游人员最重要的能力之一。旅游活动中意外事故在所难免,能否妥善地处理事故是对导游员的一种严峻考验。临危不惧、头脑清醒、遇事不乱、处事果断、办事利索、积极主动、随机应变
是导游员
处理意外事故时应有
的品质
。此外,导游员必须具有一定语言表达能力和技巧。
导游员是
靠...
优秀的
导游
需要具备那些
素质
和条件
答:
导游
需要具备
的素质包括
:1. 把握价值取向,具有向心力。2. 牢记岗位责任,具有免疫力。3. 强化职业素质,具有自控力。4. 待客公正平等,具有亲和力。青春活力是激发游客兴趣的关键,导游需要展现出活力和热情。观察能力是服务出色的基础,导游应敏锐地观察并预测旅游活动的情况。为了工作创新,导游需要:1...
导游的素质
要求
答:
导游
人员良好
素质
的标准是:成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义导游人员。其素质要求基本可以将其归纳为思想素质、道德素质、知识素质、技能素质、心理素质和身体素质等六个方面。 1.注重“第一印象”(从仪表仪容入手)2.导游人员的谈吐:(1)语言要文明礼貌,表达对旅游者的关心和尊重。(2)...
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