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应聘淘宝客服应该问什么
淘宝客服面试
问题及答案
答:
淘宝客服
经典
面试
问题 1.你认为作为一个合格的
客服应
具备的最重要一点是
什么
?答:AAA(假如AAA是你的答案)追问,除了AAA呢?(如AAA=耐心,除了耐心呢?)2.你在上一个公司客服工作的内容主要是什么,请列举1.2.3.4 3.那么,在平时的客服工作中,如果暂时没有1.2.3.4的任务,你在干什么?(1.2....
淘宝面试
问题及答案
答:
解析:在回答此类问题的时候,
你可以这样说:“客服是一个淘宝网店的核心,包括客户数据收集,潜在客户挖掘,服务,产品监查
,客户关系的维系都是客户服务的工作。”7、如果你是一个客服人员,你觉得从哪些方面的工作做好?解析:淘宝客服和传统行业客服一样,都需要从业者严苛遵守一定的岗位工作流程。因此,...
本人明天去
面试淘宝客服
,本人没做过套八婆客服,
应该
怎么回答面试官问的...
答:
我觉得客服主要面临的问题有
一个是你的硬性要求 响应速度 就是你的打字速度 另一个是成交率 这个是你的软实力了
首先你要
熟悉你店里的宝贝 他的价格 属性 应用范围
合适人群等等等 二是你交流技巧 如何做到客户满意 让他愿意相信你从而购买你得东西 这事你需要考虑的 三是遇到难缠的买家你...
客服面试
问题及答案
答:
面试问题回答:
淘宝每天生意,贵在坚持。不要抱怨,不要心急。做好客服工作,要脚踏实地。心态要好。要有信心
。同时我认为“生意不好不是你的错,你闲着就是你的不对”。3、在平时的淘宝客服工作中,如果暂时没有1.2.3.4的任务,你在干什么?如果我们这里没有中差评,也不用去仓库协助打包,你觉...
淘宝客服面试
问题有
哪些
答:
面试问题回答:
淘宝每天生意,贵在坚持。不要抱怨,不要心急。做好客服工作,要脚踏实地。心态要好。要有信心
。同时我认为“生意不好不是你的错,你闲着就是你的不对”。3、 在平时的淘宝客服工作中,如果暂时没有1.2.3.4的任务,你在干什么?如果我们这里没有中差评,也不用去仓库协助打包,你...
客服面试
问题及答案
答:
客服作为一种
客户服务
方式,面试会问到
哪些
问题呢?以下是我整理的
客服面试
问题及答案大全,欢迎大家阅读。 客服面试问题及答案1 1、遇到难缠客户您将如何处理? 做客户服务工作难免会遇到不同的客户,做客服工作更是会遇到不同的难缠客户,多数难缠的客户在往总部客服打电话时,首先要求见领导,此时
应该
表明自己就是他这个...
去
面试
一份
淘宝客服
的工作, 我们
应该
主动问考官
什么
问题?
答:
所以,无论如何,前往
面试
前,先谨记10个可以反问主考官的问题,以便到时候可以提出。 1.贵公司对这项职务的期望目标是
什么
?有没有什么部分是我可以努力的地方? 2.贵公司是否有正式或非正式教育训练? 3.贵公司的升迁管道如何? 4.贵公司的多角化经营,而且在海内外都设有分公司,将来是否有外派、...
明天要去
面试淘宝客服
,会
问什么
呀?
答:
1、你认为想做到一个合格的
客服
,
应该
具备的最重要的素质是
什么
呢,答:AAA(假设AAA是你的答案)追问,除了AAA呢?(如AAA=耐心,除了耐心呢,)2、你有过做客服的经验吗,你在上一家公司当客服的主要工作内容是什么,请列举1.2.3.4 3、在你日常的客服工作中,如果暂时没有1.2.3.4的任务,你都在...
面试
电商
淘宝客服
会提
什么
问题?
答:
2 淘宝购物流程、发货时长、物流公司是否熟悉 3 打字速度、回复速度、包括如何提高成单率 4 客服工作原因
需要
一直在线,能否接受这样的工作的强度 来自职Q用户:朱美玲
应该
就是会问有没有做过
淘宝客服
或者客服相关的工作,是否熟悉淘宝购物流程,能不能接受倒班制等 来自职Q用户:王女士 ...
淘宝客服面试
一般都
问什么
答:
淘宝客服
工作基本流程:按时倒岗,按时上线。做好客户询价疑问工作,引导客户购买产品。熟悉产品信息,主动向客户讲解产品的尺码颜色款式质量注意事项是否有货价格等。在了解淘宝的流程和特点的基础上,能根据实际情况提出适当的营销方案,提供浏览量和成交率,提高网店和品牌知名度。网上交易流程要熟悉,操作...
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