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房地产客服部工作流程
请问
房地产客服
的
工作
内容和
流程
答:
4.1 客服部工作内容有:
接报修管理、档案管理、收费管理、库房管理、钥匙管理、回访管理、投诉管理、社区文化活动管理、装修管理等
。4.2 接报修管理 4.2.1 报修接待管理员负责具体记录报修内容,及时传达至维修部,并跟踪、督促维修工作按时完成。42.2报修接待管理员在接到住户报修要求时,应立即填写《...
房地产
售后服务
流程
答:
1、签约权属组,工作主要是是自客户签合同(包括按揭)--收楼---办理产权
,购房过程中的其它问题(装修问题、房屋质量问题),但到办理完产权,就跟营销没关系了。2、客户服务组,客户对房屋质量的投诉、对物业服务的投诉(因为是我们公司自己的物业公司,比开发商低一级,所以他们出问题,客服部全在每...
房地产
销售部 日常
工作流程
答:
周一:早晨,晨会-激励员工的精神状态,过后接待客户
,晚上可以根据今天的客户情况开个晚会分析客户情况 周二:同上 周三:同上,但是一般3天一小会,5天一大会 周四:同上 周五:同上,周六:同上 周日:同上,可以开大会总结本周工作情况和业绩情况 备注:如果才开始接待客户最好是每天都开客户总结会,...
案场
客服
是什么
答:
案场客服是指在房地产开发商的售楼处或楼盘现场负责接待、咨询和提供服务的专业人员。
主要工作职责有:接待客户、提供楼盘信息、解答疑问、组织看房、提供售后服务
。1、接待客户:案场客服需要热情接待到访客户,并根据客户需求进行导购和咨询。2、提供楼盘信息:案场客服需要深入了解所售楼盘的各种信息,包括房...
房地产
销售人员的
工作流程
是怎么样的?包括给客人办理各种手续
答:
一、客户接待管理
1、客户推开售楼处大门服务即开始。(1)客户推开大门是我们服务的开始;(2)从此他就是我们的终身客户
。2、销售人员迎客、问好、自我介绍。(1)第一时间起身迎接,同时问好、自我介绍;(2)问候、自我介绍用语一定使用规范:您好!欢迎看房。我是某某某(讲清自已的名字)。3、介绍...
房地产
销售的基本
流程
是什么?
答:
房地产
销售的基本
流程
一、迎接客户 一、 基本动作 1. 客户进门,每一个看见的销售人员都应主动招呼“欢迎参观”,提醒其他销售人员注意。2. 当值销售人员立即上前,热情接待。3. 帮助客户收拾雨具,放置衣帽等。4. 经过接待,区别客户真伪,了解所来的区域和接受的媒体。二、 注意事项 1. 销售人员应...
房地产
商的具体
工作流程
是什么?
答:
记得 给分哦!
接待客户
流程由9大步骤 第1 开场白《就是和客户寒嘘,弄清客户购买需要及购买能力》以及交换名片互相认识~说白了就是给客户第一印象~让他记住你~第2沙盘讲解。第3户型介绍。第4销控介绍。第5到现场看房。第6算房子价格及按揭贷款的价格。第7三板斧《增值,保值》第8具体问题具体分析...
房地产
销售管理
流程
答:
一、销售部人员构架图: 二、销售
部工作流程
: 二、岗位职责 (一)、销售部工作职责: 1、负责营销计划的制定工作。 2、负责公司公司开发物业的销售、租赁、招商、应收款回收工作。 3、负责项目客户从来访至交房后的联络,维护工作。 4、负责公司新项目的前期调研工作。 5、负责向公司传递市场动向,市场信息。 6、负...
房地产
置业顾问
工作流程
?
答:
7】客户需带户口本级结婚证来售楼部交首付.【8】首付办理完,办按揭。【9】按揭办好后,拿合同,等客户签字。【10】交钥匙!有些销售方式不同,都是大同小异的,各有各的方法,销售嘛,没有死的。大致
流程
就这样,很简单的.什么是最好的置业顾问?不提房子,就能卖掉 那就是最牛的置业顾问!
房地产
销售管理
流程
?
答:
1、备案证办理
工作流程
:在办理
房产
证之前应首先进行商品
房房屋
产权登记备案证的办理。(1) 屋竣工后由工程部办理出竣工验收备案表。(2) 竣工验收备案表办理出来后找房管局测绘队约测绘。需提供的资料包括:建设工程规划许可证、红线图、土地证、工程竣工验收备案表、预售许可证、开工许可证、资质证、阳台全封闭证明、...
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