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手机质量问题怎么投诉最有效
手机质量问题怎么投诉最有效
答:
1、手机自售出之日起7日内有质量问题我们正常流程是先向销售者投诉,如果投诉还是解决不了就上12315平台投诉.2、手机自售出之日起第8日至第15日内
,移动电话机出现性能故障的,消费者可以选择换货或者修理,销售者不能顺利解决时,我们可以向12315平台投诉.3、手机在三包有效期内(移动电话机主机三包有效期为...
手机质量问题投诉
找哪个部门
答:
法律主观:如果消费者在购买商品遇到质量问题,可以向以下部门进行相关的投诉:
1、消费者可以选择到当地的市场监督局管理局以及所在地工商行政管理部门进行投诉
。2、消费者可以选择
到消费者保护协会等法律授权的组织进行投诉
,保护自身合法权益。3、消费者在发现质量问题时一定要及时反映投诉,进行维权。法律客观...
手机质量问题怎么投诉最有效
答:
如果消费者在购买手机遇到质量问题,
消费者可以选择到当地的市场监督局管理局或者所在地工商行政管理部门进行投诉
。消费者也可以选择
到消费者保护协会等法律授权的组织进行投诉
,消费者在发现质量问题时一定要及时投诉,进行维权,保护自身合法权益。遇到产品质量问题,可以选择调解解决。当消费者与商家就手机质量...
投诉
移动是打
12315
还是12300
有效
答:
投诉步骤:1.投诉移动建议先拨打移动客服热线反映问题,等待反馈结果,一般1~3个工作日会给出结果
。2.对于给出的结果不能满意的,
到工业和信息化部网站(电信用户申诉)
提交相关信息等待结果,一般1天之内就会告知,结果都会令人满意。注意:此方法适用与联通和电信用户申诉,前提是首先和运营商反映无果后...
手机质量问题怎么投诉最有效
答:
法律分析:找12315投诉或者找工商局
。“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。在...
工信部可以
投诉手机质量
吗
答:
可以。手机质量问题,想要对手机厂商进行投诉,可以通过两种途径。第1种是工信部所管理的一些投诉平台,比如说通过
12315
或者是到地方的市场监督管理部门进行投诉。第2种是可以通过一些比较具有权威性的第三方平台。其中最具有代表性的是微博旗下的黑猫投诉平台。
华为
手机
有
质量问题怎样
维权
答:
1、在三包
有效
期内,移动电话机主机出现
质量问题
的,由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用30日以上;2、售出之日起7日内,移动电话机主机出现说明书所列功能失效,消费者要求退货时,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款;3、自售出之日起第8日...
新买
手机
有
质量问题怎么投诉
答:
与其他争议解决途径相比,申诉具有高效、快捷、力度强等特点。购物
质量
不好
投诉
材料应该怎么准备1.投诉时向受理部门写出文字材料,提供购货时的发 票或售货凭证。文字材料应注明购货或接受服务的年月日,与购货或接受服务的项目;写明投诉人和被投诉人的姓名、地址、...
买的
手机
出现
质量问题怎么
办?
答:
如果商品在售后保障期内没有被使用过,但在保障期结束后出现了
质量问题
,则消费者可以尝试通过以下途径:1.联系商家:与商家或厂家沟通,要求修理或替换受损的商品。此外可以询问商家是否有延长保障期的政策,有些商品可能会有更长时间的售后保障。2.维权
投诉
:如果商家无法提供解决方案,或是违反了消费者...
12315投诉
华为
手机质量问题
有用吗
答:
当然有用。不过12315通常是处理消费纠纷的。比如你觉得华为手机有质量问题,但是华为并不给你退货,
这种就可以拨打12315
。
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