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服务行业的仪容仪表标准内容是什么
服务
员
仪容仪表
行为
规范
有哪些
答:
1. 外表应给人稳重、大方的感觉。服务员应保持服饰整洁、仪容端庄、俊秀
。2. 行动上要自信而不傲慢,站、坐、走的姿势要规范,表现出端正稳重、自然亲切的态度。3.
态度上要友好、热情,微笑服务是基本要求
,提倡“笑迎天下客,天下可皆笑”。4.
语言上要文雅、得体
,语音标准、音量适中,语调婉转...
服务行业的仪容仪表
怎样要求?
答:
4.2 班前不吃生葱、生蒜等有浓烈异味的食品
。5、 服务员每日上班前做到,要检查自己的仪容仪表。不要在餐厅有客人的地方照镜子、化妆和梳头,整理仪表要到指定的工作间。6、
站立服务
:站立要自然大方,位置适当,姿势端正,双目平视,面带笑容,女服务员两手交*放在脐下,右手放在左手上,以保持随时...
服务
员
仪容仪表
行为
规范
有哪些
答:
服务员仪容仪表行为规范(一)
、礼:是表示敬意的通称
,是表示尊敬的言语或动作,是人们在长期的生活实践中由于风俗习惯而形成的为大家共同遵守的仪式。礼貌:是人们交往时,相互表示谦虚恭敬和友好的言行规范。礼节:是人们在日常生活中,特别是在交际场合相互表示尊敬、问候、祝愿、慰问以及给与必要的协助与...
服务
人员
仪容仪表礼仪规范
答:
1、身体整洁:保持身体整洁无异味
。2、
容光焕发
:注意饮食卫生,劳逸结合,保持精神饱满。3、
适量化妆
:女性必须化淡妆,但应适当不夸张。4、头发整洁:经常洗头,做到没有头屑,男性不得留胡须。5、口腔清新:保持口腔清新,无异味。6、双手整洁:勤剪指甲,经常洗手,保持双手卫生。7、制服整齐:制服常...
服务
人员
仪容仪表礼仪规范
答:
服务人员基本
礼仪
——仪容仪表 (一)整体要求
1. 保持身体整洁无异味,确保个人卫生。2. 注意饮食健康与休息,保持精神饱满,容光焕发
。3.
女性员工上班必须化淡妆
,男性员工避免过度化妆。4. 定期修剪头发,保持整洁,男性员工不得留胡须。5. 保持口腔卫生,避免口气异味。6. 勤剪指甲,保持双手清洁。7...
服务
员
仪容仪表
行为
规范
有哪些
答:
服务员仪容仪表行为规范的具体内容如下:一、
礼貌
的表现 - 礼:表示敬意的通称,是表示尊敬的言语或动作,是人们在长期的生活实践中由于风俗习惯而形成的为大家共同遵守的仪式。- 礼貌:是人们交往时,相互表示谦虚恭敬和友好的言行规范。- 礼节:是人们在日常生活中,特别是在交际场合相互表示尊敬、问候...
服务行业的仪容仪表
怎样要求?
答:
1、当值期间必须着装整齐、
仪表
大方、站姿、坐姿符合要求,不许抱胸插手。2、严格遵守上下班时间,佩戴工牌,经员工通道出入,同时打卡备案。3、做到无条件服从上级分配,听从上级管理。4、严格遵守交接班制度(下一班未接班时,当值不准离岗)。5、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。6、接触客人要...
服务礼仪标准
培训
答:
服务
礼仪
是指在服务过程中遵循的一套规范和规则,涉及到言行举止、打扮、态度等方方面面。以下是服务礼仪标准培训的一些内容:1. 沟通技巧:包括语言表达能力、倾听能力、沟通技巧等,要求服务人员能够用恰当、得体、礼貌的语言与顾客进行沟通。2. 仪容仪表:服务人员必须穿着整洁、干净、得体的服装,不得...
仪表
礼仪包括那些
内容
?[礼节礼仪]
答:
仪容仪表还包括人的谈吐、举止、
礼仪
和精神面貌等,有以下几个内容:一、仪容仪表标准 (1)头发 须清洁、整齐;无头垢、头屑,无散发异臭味;女员工的短发不可过肩;长发须盘起来;发束要夹紧,以免
行走
时发髻摇晃;留海一定不能遮眉;男员工的头发前不过眉,侧不过耳,后不过领;男员工不能留有鬓角;禁止...
服务
应当做到的底线行为
规范是什么
答:
(1) 服务员仪容仪表总体要求:
容貌端正,举止大方
;端庄稳重,不卑不亢;态度和蔼,待人诚恳;服饰庄重,整洁挺括;打扮得体,淡妆素抹;训练有素,言行恰当。(2) 容貌:整体要求整齐清洁,自然,大方得体,精神焕发,充满活力。2.1 头发:头发要整齐、清洁,不可染色,不得披头散发。短发前不及眉,旁...
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