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服务顾问名词解释
做汽车
服务顾问
要具备哪些?.
答:
名词解释
是汽车维修时接待客户的汽车服务顾问,需要懂基本的汽车知识和常见的汽车故障,技术性的要求不是很高
。接待过程比较死板,比如八步流程之类的,在4S店实习两天就会弄清楚的。然后就是熟练的应用公司的办公软件了。要求熟练运用办公软件快速查找配件价格,怎样审材料,审工时,开单,结账之类的。编辑...
做汽车
服务顾问
需要学些什么?
答:
1、汽车品牌的创建历史,该品牌在业界的地位与价值;2、制造商的情况:包括设立的时间、成长历史、企业文化、产品的升级计划、新产品的研发情况、企业未来的发展目标;3、汽车产品的结构与原理、与其他竞争产品相比较的优势与卖点;4、应用于汽车的新技术、新概念:如ABS、EBD、EDS、GPS、全铝车身、蓝牙...
如果我是一名汽车售后
服务顾问
,给客户的配件价钱不满意 应怎样
解释
答:
你可以说:我给你的价钱也许比其他人的高一点点,但是我给你提供的配件质量和后续
服务
绝对比其他人要好很多,我相信您也不愿意为了省这一点点差价而去买一款没有后续服务保障的配件。
中山大学材料与化工专业考研经验分享?
答:
培养方向:汽车服务企业的管理人才、维修人才、专项服务人才、新能源汽车技术方面的人才
。2.汽车运用与智能网联专业培养方向:培养新能源技术服务企业、非汽车类知名企业所需的智能网联、新能源技术相关岗位人才。3.汽车装配与维修专业培养方向:面向汽车行业,培养具有汽车专业知识和实践动手能力,同时具备较强的汽车装配、汽车...
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