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游客在来华途中丢失行李
海外旅游者的
行李在来华途中
不慎
丢失
,导游应如何处理?
答:
(1)带失主到机场失物登记处办理
行李丢失
和认领手续;(2)旅游者在当地游览期间,导游要不时打电话询问寻找行李的情况。一时找不回行李,导游要协助失主购置必要的生活用品;(3)离开本地前行李还没有找到,导游应将失主联系方式转告有关航空公司,以便行李找到后及时交还失主;(4)如行李确实丢失,导游可协...
一位日本
游客在
乘坐国际航班
来华途中丢失
了
行李
,地陪导游员应该如何处理...
答:
1. 首先,地陪导游员应当详细询问游客
丢失行李
的具体情况,并协助
游客在
航空公司处登记失物,留下联系方式以便于后续找回行李或进行赔偿。2. 其次,导游员需要帮助游客解决因
行李丢失
而产生的临时生活需求,比如购买必需的日常用品等,确保游客在华期间的基本生活需求得到满足。3. 最后,如果行李最终未能找回...
游客丢失行李
导游应该怎么办
答:
1、 安抚游客情绪:
游客在丢失行李
时可能会感到焦虑和恐慌,导游应该首先冷静下来,并向游客传递安全感,告诉他们会尽力解决问题。2、帮助游客报案:导游应该引导游客前往当地警察局报案,提供必要的信息,如行李描述、丢失地点、时间等。同时,导游应该与警方保持良好的沟通,确保游客的权益得到保护。3、 提供...
海外
游客在来华途中丢失行李
,导游员该如何处理?
答:
(1)带失主到机场失物登记处办理
行李丢失
和认领手续;(2)
游客在
当地游览期间,导游人员要不时打电话询问寻找行李的情况,一时找不回,要协助失主购置必要的生活用品;(3)离开本地前还没有找到,应帮助失主将接待旅行社的名称、全程旅游线路以及各地可能下榻的饭店名称转告有关航空公司,以便找到后及时...
旅游团
游客行李丢失
怎么办
答:
一、速至柜台办登记 旅客到达目的地后,如果没有找到
行李
,或者发现行李破损以及行李内物
丢失
,请立即通知相关运输部门,,持车票、身份证件行李查询处申报,协同工作人员填写《行李运输事故登记单》,然后与运输部门商讨后续赔偿事宜。如当场没有申报行李损失或丢失,请在规定期限内,将能够证明其损坏是在相关运输...
游客丢失
证件,钱物,
行李
如何处理
答:
1、先报警,由警方立案侦查。2、参与旅游公司组织的旅游,一般都为
游客
购买了保险,向保障公司申报索赔。3、旅游公司需承担一定的管理责任,对游客负有人身财产的安全责任,并应当协助游客向保障公司索赔。旅游公司在适当责任范围内,给予相应赔偿。
当
游客丢失行李
时,地接导游应怎么做
答:
一在机场
行李丢失
的处理。努力寻找在机场的行李运送带中,若
游客
发现找不到自己的行李,导游人员应在三查找行李运送带周围的地方。按
遗失
者所描述的行李式样查看是否有其他人拿错。立即报失。行李一时难以找到,导游人员就应带着遗失者到机场询问出报告行李丢失,并详细说明游客所乘航班,航空公司起飞时间,...
导游面试题
游客丢失行李
怎么办?
答:
1) 导游应带客人到机场报失并登记。2) 在找到
行李
之前,导游应该帮客人买一些必需品。3) 如果在旅游结束前还没有找到行李,导游应该通知航空公司客人的相关信息。4) 如果行李被确认
丢失
,客人应该向航空公司提出索赔。
如果
游客在
旅游期间
丢失
财物,属于旅游责任险赔偿的范围吗?
答:
5、旅游者
行李
物品的
丢失
、损害或被盗所引起的赔偿责任。6、由于旅行社责任争议引起的诉讼费用。7、旅行社与保险公司约定的其他赔偿责任。出行在外有风险,建议购买旅游保险规避风险。关于旅游保险产品很多,几乎能满足所有的出行要求。按照出行目的和出行地区不同需要选择不同的保险产品。适合境内旅游观光:...
当
游客丢失行李
时,地接导游应怎么做?
答:
予以协助。1,带失主到机场失物登记处办理
行李丢失
和认领的手续。2,旅
途中
,导游要经常与机场失物登记处联系,询问行李寻找进展,并协助失主购买必须的旅行生活用品。3,帮助索赔如果在旅行中
丢失行李
,导游应按照“由近及远”的原则去寻找。1,团内寻找2,酒店内寻找3,当地寻找4,上一站寻找 ...
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