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管理沟通的要素和作用
请简述
管理沟通
七
要素
答:
沟通,沟通者基于一定的沟通背景,为达到期一定的沟通目标,
在分析沟通对象的基础上,将特定的信息或思想、观点、态度通过合适的渠道传凝递给客体
,以期获得预期反应效果的全过程。 管理沟通过程中需要注意的7要素是:信息源 ;受众(沟通对象);目标:紧迫性与重要性 ;信息:全面对称原则、对事不对人...
管理
者在
沟通
上的技能具备哪些元素?
答:
管理者在沟通上的技能具备的元素:
1、有效沟通的基本要素:双向/多向沟通、保证理解、彼此尊重、彼此信任
。2、加强有效沟通的技巧:重复、阐明、反复询问、总结。3、
沟通过程的目的在于创造一种共识
。4、
必须言行一致,创造相互信任的环境
。5、
信息沟通是倾听的艺术
。6、
反馈
是沟通的一部分。其技巧为:...
管理沟通的要素
有哪些
答:
1、信息源;2、受众(沟通对象);3、目标:紧迫性与重要性;4、信息:全面对称原则、对事不对人的原则
;5、沟通策略:几种沟通渠道貌岸然的比较;6、
反馈
:常用的“三明治”技巧;7、情境 :沟通过程中需要注意“看”(场合、对象、自己)“想”(信息的组织)“说”。
请简述
管理沟通
七
要素
答:
4、增强记忆:在沟通过程中
,增强记忆的准确性是消除沟通障碍的有效心理措施,记忆准确性高的人,不但传递信息可靠,而且接收信息也准确。5、
思维水平
:在沟通过程中,提高思维能力和水平是提高沟通效果的重要心理因素,较高的思维能力和水平对于正确地传递、接收和理解信息起着重要的作用。6、正确使用语言文...
管理沟通
应把握哪 “七
要素
”?
答:
(1)把握目标;(2)分析信息源;(3)组织信息;(4)了解听众、服务听众
; 信息策略是管理沟通的第三个重要环节;(5)沟通背景(环境)分析;(6)优选媒介(渠道)(7)重视
反馈
。
管理沟通的要素
有哪些?
答:
要素
一:目的。
沟通的
目的就是
管理
者对信息的传播和接收。通过沟通,管理者让对方明白所要传递的信息,同时,也从对方那里获取自己想得到的信息。沟通的目的本来就是非常明了直白的,但是管理者在沟通之中,经常会忽略沟通的目的,也就是偏题。特别是中国人的沟通以情感交流为先,理性交流为后,所以就会...
管理沟通
有哪些
要素
?
答:
以客体为导向沟通:
管理沟通的
本质是沟通者能站在对方的立场思考问题、成功的管理沟通是客体导向的沟通。 客体导向沟通最根本的前提要了解沟通对象是谁、特点、动机。 一.客体导向沟通的意义 (续) 人所欲,施于人 以主体为导向的沟通: 这是一般人通常习惯采取的沟通思维方式。 主体导向的沟通往往很少甚至没有...
管理沟通
在企业中
的作用
答:
管理沟通
在企业中的
作用
1. 管理的过程即
沟通的
过程。通过了解客户需求,整合资源,创造产品和服务以满足客户,为企业和社会创造价值和财富。2. 没有沟通就没有管理。企业管理有计划、组织、领导、控制四种职能,沟通贯穿其中,是实现管理职能的主要方式、方法、手段和途径。3. 企业的日常管理工作离不开...
沟通
在
管理
中的意义?
答:
一、
沟通
在
管理
过程中,
作用
是多方面的,我把它概括为以下几个方面: 1、沟通能使“决策”更加准确、合理、正确、科学。在管理过程中,经常有或大或小的各种决策需要定夺或确定方向,常常通过行之有效的沟通获取大量的信息情报来提升判断力,最后进行决策。 2、沟通能使高、中、基层协调有效、目的明确地开展工作。其实...
沟通
在
管理
中
的作用
是
答:
沟通
在
管理
中
的作用
是具体如下:沟通在管理中的作用包括有效地传递信息和知识;减少和消除矛盾与冲突,避免恶性事故发生;具有激励功能,有助于发挥主动性和创造性。沟通在管理中的作用是至关重要的。在管理过程中,沟通起着连接各个部门、协调工作、传递信息和建立合作关系的关键作用。沟通能够确保信息在...
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