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网上买手机买到假货怎么办
网上买到假手机怎么办
答:
一、买手机买到假货怎么办 消费者买到假货,
可以首先与商家协商解决,协商不成的,可以向有关部门投诉
,如消费者协会、工商管理部门,也可以提起诉讼。消费者的合法权益受到损害的们可以请求赔偿。 《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经...
淘宝
买到假手机怎么办
答:
遇到网上买的手机有问题(或是假的),不必惊慌,
首先是联系卖家,说明情况,让卖家退货或是换新机
。如果卖家百般抵赖,就是不给你解决。
你可以找网站平台的官方客服申诉
,比如:你在X猫里的商家买的手机,就找X猫的官方客服申诉。如果找了官方客服还没有用。你可以
带好证据,去当地工商局申诉解决
。
在淘宝
买手机
,货到付款,手机是
假的怎么办
答:
网购收到假货的解决方法:
1、如果在签收的时候就看出来是假货,建议直接拒收商品就可以,然后回到淘宝上申请退款
。2、收到货后如发现是假货,
先跟卖家协商退款
,因为淘宝都是支持七天退款的,只要不影响二次销售。3、如卖家不同意退款,就要尽可能的收集有关假货的证据或者请有关部门鉴定,能证明物品是假...
买手机买到假货怎么办
答:
如果能够退货就退货
,不能的话可以拨打消费者维权热线12315进行投诉!
买到假货怎么
维护自己的权益
视频时间 01:33
买到假货
怎样退货?
答:
第一步、打开
手机
淘宝。第二步、在淘宝主界面选择我的淘宝。第三步、一般默认机器人小蜜,输入商品质量问题,会自动转为人工客服。第四步、客服会发一个选择订单卡片,你将有问题的订单选择发给客服。第五步、客服提醒先与卖家沟通,若无法达成一致,将商品问题或凭证,发给客服确认。第六步、人工客服...
华为商城官网
买到假货
了
怎么办
答:
1、
手机
端网站查询:(需保持网络畅通)使用浏览器登录wap.tenaa.com.cn进入页面后,点击真伪查询,选择省份,输入进
网
许可证上的许可证号,然后点击下一步。在手机串号栏输入IMEI号,扰码栏输入进网许可证上的扰码,点击验证即可。2、电脑端网站查询 (1)输入网址:www.tenaa.com.cn进入页面后,点击...
我在华为商
买了
一部
假手机
,
怎么办
?
答:
不存在翻新机等隐患,且华为产品注重客户体验,
手机
出厂前均经过严格质量检测,保证品质,请您放心使用。如果您在使用中遇到疑问或问题,请拨打400-088-6888咨询。也可以到华为官方授权渠道
购买
,官方渠道包括华为商城,京东华为官方旗舰店,天猫华为官方旗舰店,线下专营店等。
手机买了假货
,
怎么办
?
答:
作为消费者,我们可以和经营者
协商
解决问题,比如给经营者看我们买的东西,确认是假货,对方同意后给予一定的补偿。在咨询消费者和经营者之前,应注意以下几点:(1)你一定要保留好所购商品的包装盒和说明书,尽量做到完好无损;(2)随身携带商品发票作为购物凭证;(3)可以先给店家打电话洽谈,然后预约。(4...
在淘宝
买了假手机怎么办
?
答:
淘宝
网
对于
假货
的
处理
非常严格,会配合消费者妥善处理,一旦核实凭证有效,淘宝将支持退款处理,同时对于卖家售假行为,淘宝也将严肃给予处罚。若收到的商品怀疑是假货,需提供有效凭证,申请售后退货退款。提供的凭证,需要注意以下几点: 凭证内容真实,清晰可见; 可附上具体检测费用的发票; 如有国家政府...
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