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迎宾员的岗位职责和要求
迎宾员
具体做什么
工作
?
答:
-
统计每日营业数据
。-
下达宴会和订餐的菜单
。- 负责餐厅的布置工作,以迎接用餐客人。- 管理餐厅物品,确保其有序。- 代表餐厅向顾客发送相关信息短信。- 确保部门日常准备工作(如卫生和物品整理)以及收市工作的顺利进行。二、迎宾员的岗位职责要求:-
遵守公司及部门的规章制度
,保持职业行为规范。-...
什么叫
迎宾员
答:
迎宾员又称接待员、应接员、引宾员、是餐厅的“门面”。
其主要工作是迎宾接顾客入门、安排就座、送别顾客
,这项工作的质量效果直接影响到餐厅的经营情况,迎宾员的岗位 职责是:1、
使用服务敬语
,笑脸迎宾,主动询问顾客位数,顾客离开餐厅时应微笑道谢。2、当有电话订座或来人订座时,应准确地填写订座...
迎宾
是什么
工作
呢?
答:
负责礼貌地迎接客人
。迎宾的岗位职责:
1、着装整洁,仪表端庄大方,精神饱满,参加例会,按时上下班。2、熟悉本餐厅业务工作
。3、负责餐厅门口区域玻璃窗、外围绿色植物的护养及清洁卫生。4、
了解当日的预定情况,了解餐厅的菜式及环境
。5、
负责迎送宾客,做到“五声”
,主动、热情、礼貌,善于运用礼貌用语...
迎宾员岗位职责
答:
一、迎宾员主要岗位职责如下:
1、热情接待每位到店的客户;2、向介绍店内各项优惠活动,解答顾客咨询;3、根据顾客需求为顾客安排房间
;
4、做好消费宾客的迎、送接待工作
,接受宾客各种渠道的预定并加以落实;
5、了解当天的订餐情况,详细做好预订记录
;6、做好迎宾区域的卫生;7、了解和收集宾客的建议和...
迎宾员
具体做什么
工作
?
答:
1、迎宾员要严格遵守门店的各项规章制度,要有高度的责任心和服务热情
。2、迎宾员服务顾客于门店各大门,代表门店对顾客光临致谢。3、坚持微笑服务和敬语服务,向每位进店、离店顾客致意问候。4、迎宾员上岗前要做好仪表仪容的自我检查,做到仪容端庄、仪表整洁,符合门店要求。5、上岗时要做到站姿端正(按...
迎宾员的岗位职责
是什么
答:
1、按时上岗:要按时上岗,
着装整洁
,保持良好的工作状态和仪容仪表。2、热情接待:要热情主动地迎接每位到店的客人,为客人开门或按电梯,帮助客人拉椅让座,面带微笑,表示欢迎和感谢。3、详细介绍解答:要向客人介绍各项优惠活动,解答客人提出的有关的设施、服务、价格等问题。4、收集反馈建议意见:...
什么叫
迎宾员
答:
迎宾员是指在餐厅中负责礼貌地迎接客人,引领客人到适当座位
。协助拉椅,以使客人入座的工作人员。服务是个人或社会组织为消费者直接或凭借某种工具、设备、设施、媒体等所做的工作或进行的一种经济活动,是向消费者个人或企业提供的,旨在满足对方某种特定需求的一种活动和好处。其生产可能与物质产品有关...
酒店
迎宾员的职责
是什么
答:
酒店
迎宾员岗位职责
一、岗位名称:礼宾组迎宾员 二、报告上级:礼宾组领班 三、督导下级:无 四、联系岗位:总台、客房 五、职责提要:以微笑和规范的敬语为客人提供开、关车门、大门的服务,迎接、送别客人。为客人安排出租汽车,以优质的服务给客人留下美好的第一印象和最后印象。 具体职责: 1、...
迎宾员的工作
质量标准
答:
迎宾员的工作
质量标准 任职条件
岗位职责
工作流程(手册)质量
要求
1、热爱本行业,具有吃苦耐劳和奉献精神;2、女身高1.65米以上,男身高1.7米以上,五官端正,身体健康,身材娇好;3、年龄在18-28岁之间,高、中专以上学历,有一年以上同等
岗位工作
经验,4、具有较强的语言表达能力和应变能力;一:岗位职责...
迎宾员
在引位过程中如何安排座位
答:
宴会开始前,宴会主管
人员和迎宾员
提前在宴会厅门口迎候宾客。 行动不便的老年人或残疾人,安排在靠门附近,餐厅迎宾员熟练掌握不同客人安排不同座位的技巧,如接近最后点菜时间到达餐厅的客人,尽量安排在其他附近。迎宾员应把先到餐厅的客人尽量安排在靠窗口或靠门口的餐位。迎宾员应熟悉餐厅和客人的各种...
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