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酒店产品的特点
简述
酒店产品的特点
。
答:
酒店产品具有以下特点:1. 综合性:酒店不仅提供物质层面的服务
,还能满足宾客的精神和社交需求。2.
无形性
:酒店通过实物产品和员工的服务来提供价值,体现了产品的无形性。3.
不可储存性
:由于酒店产品的无形性,它们无法被储存。4.
生产和消费的同步性
:酒店的产品生产和消费几乎同时进行,主要通过服务...
酒店产品
具有哪些特性?
答:
酒店产品的特点有:
1、无形性:顾客对产品的满意程序主要是来自于感受
,与客人的经历、价值观等相关;2、
即时性或生产与消费的同步性
:酒店产品的生产是根据顾客的即时需要而定时进行的;3、
不可贮藏性
:酒店的设施、空间、环境不能储存、不能搬运,在某一时间内不能销售出去的客房、菜肴等。产品内容 ...
酒店产品
有什么
特点
答:
酒店产品的特点有:
1、无形性:服务是无形的
,对服务质量的衡量并无具体实在的尺度,顾客对产品的满意程序主要是来自于感受,与客人的经历、受教育程序、价值观等相关,因而带有较大的个人主观性 2、
即时性或生产与消费的同步性
:酒店产品的生产是根据顾客的即时需要而定时进行的,即酒店的...
简述
酒店产品的特点
。
答:
(7)享受性
。酒店是以借助服务设施向宾客提供服务为主的劳动密集型企业。酒店产品比一般商品更能满足宾客的享受需求,因为宾客对酒店的需求不仅仅是简单的物质需要,更主要的是对酒店产品的精神享受需求。(8)
质量评价的主观性
。酒店产品质量评价的主体是宾客。宾客的需求、个性特点、对服务的感知不尽相同,...
酒店产品的特点
有哪些
答:
酒店产品的特点主要涵盖无形性、时效性、综合性和情感性四个方面
。首先,无形性指的是酒店产品作为服务类产品,顾客在购买前无法直接感知其质量,如客房的清洁度、床品的舒适度以及餐饮的口味等,这些体验需在消费过程中才能体会。因此,酒店需通过展示客房图片、提供菜品试吃等方式,帮助顾客形成预期。其次,...
酒店产品的
特性-酒店知识
答:
甚至同一位服务员在不同的时间对待不同的客人都会有所差异。
酒店产品
除上述几个
特点
外,还有季节性特点,在旺季需求旺盛,淡季需求疲软。此外,酒店产品经常直接受到酒店业无法控制的外部因素的影响,如国家政策、经济发展、汇率变动、签证方式、自然灾害、社会治安等,而导致酒店产品具有脆弱性。;
酒店产品的特点
有哪些
答:
酒店产品的特点主要包括无形性、时效性、综合性和情感性
。首先,酒店产品的无形性是指顾客在购买酒店产品之前,无法像购买实物商品那样直接看到、摸到或试用产品。酒店产品主要是通过服务来体现的,如客房的清洁度、床品的舒适度、餐饮的口味等,这些都是顾客在消费过程中才能感受到的。因此,酒店需要通过...
酒店产品的特点
有
答:
2. 便利性与舒适性:大多数
酒店
的共同特点 无论是哪种类型的酒店,便利性与舒适性是它们共有
的特点
。具体的表现程度可能因酒店的定位、经营理念以及成本预算等因素而有所不同。3. 亲切的服务与个性化体验:酒店服务的个性化 酒店业越来越注重提供亲切的服务和个性化的体验。这可能包括温馨的氛围、豪华的...
酒店产品的
酒店产品的特点
答:
4. 酒店产品受人为因素影响大,具有不可预见性。由于酒店服务无形,服务质量的好坏不能用物理性能指标衡量,而是受旅游者个人需求和
特点
影响。此外,
酒店产品的
不可捉摸性导致顾客在购买前难以判断其质量和价值,可能产生不安全感,这对产品销售不利。5. 酒店产品无专利性。创新的酒店产品和服务方式难以...
酒店产品的
酒店产品的特点
答:
酒店产品的特点主要表现为: (1)酒店产品具有
综合性
和季节性。为了满足顾客吃、住、行、购、娱等多种需要,酒店产品往往同日寸具有生存、享受和发展三种功能。因此,酒店产品必须是能够满足顾客多层次消费的综合性商品。另一方面,因旅游受季节、气候等自然条件和各国休假制度的影响,酒店产品的消费又具有...
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