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酒店规则制度的主要内容是什么
酒店
管理规章
制度
都
有什么
?
答:
1、员工进出酒店,主管人员保留随时检查随带物品的权利
。 2、员工不得携带行李、包裹离店,特殊情况必须部门主管同意方可离店。 十、 电路故障: 当电路出故障时,应采取下列措施: (1)通知维修人员,立即采取应急措施,不要擅自处理。 (2)和正在用餐客人谈话,表示歉意。 消防安全 酒店配有标准的消防设备。每一位员工都...
酒店的
一般规章
制度是什么
?
答:
1)劳动纪律:员工考勤管理规定、交班制度等
;2)生活保障:如员工外宿管理规定、员工宿舍管理规定、员工用餐管理规定等;
3)人事福利
:入职、入岗培训管理办法等,转岗调动程序、个人绩效考评等;4)
奖惩制度:先进个人评选办法、过失处罚等
。1、酒店:酒店(HOTEL)一词来源于法语,当时的意思是贵族在乡间...
酒店
员工管理制度规章
制度是
怎么样的?
答:
酒店员工的规章制度:
1、准时上下班,提前10分钟到前台报到,由领班召开班前会,布置当日工作任务及注意事项
。2、
上班时保持微笑,不可因私人情绪而影响工作
。3、
仪容仪表整洁干净
,女员工不留披肩,男员工不留胡须。4、员工用膳应在指定地点,
不得随意在工作区域吸烟,吃零食
。5、上班时不得打私人电话。
酒店
员工规章
制度是什么
?
答:
3、仪容仪表整洁干净,女员工不留披肩,男员工不留胡须
。4、员工用膳应在指定地点,
不得随意在工作区域吸烟,吃零食
。5、
上班时不得打私人电话
。6、
员工不得进入客房休息,洗澡,看电视等
。7、客房钥匙须随身携带,不得随意放置。8、在工作区遇到客人应礼貌问候。您好!9、保持工作区域的整洁和安静,...
五星级
酒店
客房规章
制度是
怎样的
答:
3、举止要端庄
,见到客人和领导应起立问候,在任何情况下不得与客人嘻戏、打闹,不得在客人面前修指甲、剔牙、掏鼻子、抓痒、伸懒腰、打哈欠。4、按照文明服务要求规范言行,并能正确使用文明用语。二、劳动纪律 1、切实做到十不(不迟到、早退、旷工;不擅离职守串楼层聊天;上班时不看书报;不干私事...
酒店
员工管理制度规章
制度是什么
?
答:
酒店
员工管理制度规章
制度是
:1、服从上级 员工须服从上级工作分配,执行工作指令。如有问题须直接向上级汇报请示。2、仪表仪容 1)员工须保持个人清洁:勤洗理、勤修指甲,不留异味。2)男员工头发不过衣领,发角不过耳,不蓄胡子,不烫发,染彩发。女员工保持淡雅清妆,长发须盘起,不烫怪发,不浓妆...
酒店
前台管理制度规章
制度是
怎么样的?
答:
1. 员工需提前十分钟到达工作岗位,确保
仪容仪表
符合酒店标准。女性员工需化妆、穿着整洁的工作服,皮鞋要光亮。每违反规定一次,罚款5元,并扣除0.1分。2. 严格遵守工作时间,不得迟到或早退。迟到或早退每次(不超过5分钟内)罚款5元。超过5分钟则罚款10元。3. 不得无故缺勤或私自更换工作岗位。
酒店
客房规章
制度
答:
客房管理
制度
1. 遵守本饭店《员工手册》和其他规章制度。2. 主动、热情、礼貌、耐心、细致、周到的为宾客服务,不做有损宾客利益和部门声誉的事。3. 熟知饭店和本部门
的主要
服务项目,能随机应答宾客的有关问题。4. 爱护饭店的一切工作用具,定期保养,不得损坏公物;在保证工作质量的前提下,节约各类...
我想有一套比较完整的
酒店
管理
制度
,最好是能
具体
到每个岗位的细节.比...
答:
酒店
管理
制度规则是
员工必须是员工必须遵守的规则,为配合前厅各项工作的顺利进行,规范员工的工作行为,特制定此制度。1、诚实,是员工必须遵守的道德规范,以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。2、同事之间团结协作、互相尊重、互相谅解是搞好一切工作的基础。3、以工作为重,按时、按质、...
酒店
前台的管理
制度是什么
?
答:
一、考勤制度 1、按时上下班打卡,做到不迟到,不早退。2、事假必须提前一天通知,说明原因,经店长批准后方可休假。3、严禁私自换班,换班必须填写申请表格。
二、仪容仪表
1、上班必须按酒店规定统一着装,工服必须干净、整齐。2、酒店要求保持个人仪容仪表,站、立、行姿势要端正、得体。3、严禁在酒店...
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