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餐厅迎宾岗位职责和要求
迎宾的工作职责
是什么?
答:
负责礼貌地迎接客人
。迎宾的岗位职责:
1、着装整洁,仪表端庄大方,精神饱满,参加例会,按时上下班。2、熟悉本餐厅业务工作
。3、负责餐厅门口区域玻璃窗、外围绿色植物的护养及清洁卫生。4、
了解当日的预定情况,了解餐厅的菜式及环境
。5、
负责迎送宾客,做到“五声”
,主动、热情、礼貌,善于运用礼貌用语...
什么叫
迎宾
员
答:
迎宾员又称接待员、应接员、引宾员、是餐厅的“门面”。
其主要工作是迎宾接顾客入门、安排就座、送别顾客
,这项工作的质量效果直接影响到餐厅的经营情况,迎宾员的岗位 职责是:1、
使用服务敬语,笑脸迎宾,主动询问顾客位数
,顾客离开餐厅时应微笑道谢。2、当有电话订座或来人订座时,应准确地填写订座...
迎宾
员
岗位职责
答:
1、热情接待每位到店的客户
;2、
向介绍店内各项优惠活动,解答顾客咨询
;
3、根据顾客需求为顾客安排房间
;
4、做好消费宾客的迎、送接待工作
,接受宾客各种渠道的预定并加以落实;
5、了解当天的订餐情况,详细做好预订记录
;6、做好迎宾区域的卫生;7、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导;8...
迎宾
员的
岗位职责
是什么
答:
该岗位职责如下:
1、迎宾员要按时上岗,着装整洁,保持良好的工作状态和仪容仪表
。2、
迎宾员要热情主动地迎接每位到店的客人
,为客人开门或按电梯,帮助客人拉椅让座,面带微笑,表示欢迎和感谢。3、
迎宾员要向客人介绍店内各项优惠活动
,推荐菜品或房间,解答客人提出的有关餐厅或酒店的设施、服务、价格...
迎宾
员在引位过程中如何安排座位
答:
如接近最后点菜时间到达餐厅的客人,尽量安排在其他附近。
迎宾员应把先到餐厅的客人尽量安排在靠窗口或靠门口的餐位
。迎宾员应熟悉餐厅和客人的各种情况,先到的客人应安排在靠窗口或靠门区域的餐位残疾的客人应安排靠门的位置,尽量挡住其残疾的部位,带宠物的客人要告知不能进餐厅。
餐饮部
中餐
迎宾
员
岗位职责
答:
一、层级关系 直接上级:
餐厅
领班 二、任职
要求
1、具有高中以上文化程度,并能用一门外语对客服务。2、熟悉餐厅特色,了解
饭店餐饮
服务设施,具有一定的公关和社交知识。3、具有较好的语言表达能力,讲话口齿清楚,反映灵敏,有较强的沟通技巧。4、身体健康,仪表端庄大方,气质较好。三、
岗位职责
负责...
什么叫
迎宾
员
答:
迎宾员是指在餐厅中负责礼貌地迎接客人,引领客人到适当座位
。协助拉椅,以使客人入座的工作人员。服务是个人或社会组织为消费者直接或凭借某种工具、设备、设施、媒体等所做的工作或进行的一种经济活动,是向消费者个人或企业提供的,旨在满足对方某种特定需求的一种活动和好处。其生产可能与物质产品有关...
迎宾
员具体做什么
工作
?
答:
9、代表餐厅对客人发送各类短信。10、做好部门的日常准备工作(卫生、物品等)与收市工作。二、【迎宾员的岗位职责】:
1、遵守公司与部门的规章制度
,严格要求自己的行为规范。2、清楚自己岗位的工作内容与工作流程,做好自己工作的各方面工作。3、做好个人的仪容仪表、个人卫生,注意言行举止与接待规范,...
迎宾
员
的工作
质量标准
答:
迎宾
员的工作质量标准 任职条件
岗位职责
工作流程(手册)质量
要求
1、热爱本行业,具有吃苦耐劳和奉献精神;2、女身高1.65米以上,男身高1.7米以上,五官端正,身体健康,身材娇好;3、年龄在18-28岁之间,高、中专以上学历,有一年以上同等
岗位工作
经验,4、具有较强的语言表达能力和应变能力;一:岗位职责...
迎宾
的
岗位职责
答:
迎宾
的
岗位职责
篇6 岗位职责: 1、接待,招呼客人及认清每一位到来的客人; 2、接听电话,协助客人安排座位; 3、掌控时间,增加客人流量; 4、与其他员工和经理进行客人喜好及到店记录交流; 5、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到; 6、为客人提供服务,以客为先; 任职
要求
: 1、一年或以上
餐饮
业接待员经验...
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