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12345和12315合并了吗
12315和12345合并了吗
答:
法律分析:合并了
。各地区对设分中心的热线进行整体并入、双号并行等实质性归并探索。法律依据:《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》 加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并,2021年底前,各地区设立的政务服务便民热线以及国务院有关部门设立并在地方接听...
投诉同时打了
12315和12345
最后会处理两次吗
答:
不会
。12345热线与12315热线完成“双号并行”,数据互通,12315和12345可以重复提交投诉。但是不利于诉求者问题的处理,因为会增加工作人员的工作量,发现重复的诉求,会合并处理,关闭其中一个诉求,保留一个。可以向12315,12345同时投诉,12315属于消费者投诉电话,多数在于协商,12345属于政府行政管理部门,...
12315和12345
可以一起投诉吗
答:
可以。两个热线平台实现了信息互享和业务交互,在整合归并之后
,市民可以拨打12315或12345热线进行市场监管业务的咨询和投诉、举报。
12315与12345
衔接存在的问题
答:
12315与12345“双号并行”后
,受理渠道增加,实行“7×24小时”全天候人工服务,接听率大幅度提高,投诉举报量激增。2、信息共享通道未打通。12345平台和全国12315平台分属市政府办和市场监管总局,热线“双号并行”后,热线收到的投诉举报信息录入12345平台进行分流转办,目前尚未实现实时向全国12315平台推送...
12345和12315
是一个部门吗
答:
不是一个部门。1、
12345
,即“非紧急救助服务系统”,用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。2、“
12315
”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
12315
与
12345合并的
好处与坏处
答:
根据查询相关资料显示:社会知晓度提高,问题得不到及时解决。1、优点是加快推进除110、119等紧急热线外的政务服务便民热线,社会知晓度提高。2、缺点是公民的问题不能够及时得到解决。
除了
12345
投诉电话,还有什么电话
答:
文化市场综合执法热线:12318 消费者申诉举报热线:
12315
环保监督客服电话:12369 城建服务热线:12319 价格监督举报热线:12358 交通运输服务监督电话:12328 质量技术监督热线:12365 国家旅游咨询服务热线:12301 劳动保障客服电话:12333 药品投诉举报咨询电话:12331 “
12345
”统一政务咨询投诉举报平台 以设区...
除了消协
12315
和市长热线
12345
,还有哪些网站可以投诉?
答:
12345
服务热线各地情况都不同,一般由各地市人民政府设立,所设立的方式不同,一般包括电话12345、网络12345等方式。12345服务热线一般用于:1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询;2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议;3、对行政职权范围内非紧急类管理、...
12345
市长热线是免费
的吗
答:
3、部门联动服务。建立
12345
市长热线与110报警服务平台协调联动机制,确保非警务类警情分流渠道畅通,群众诉求受理处置工作及时高效。进一步强化
与12315
消费者投诉热线的协作机制,开展在线受理消费投诉、消费维权、消费咨询等服务,真正体现“天天315,维权到身边”的服务宗旨。4、居家服务。依托整合的12349家政...
12345和12315
是一个部门吗
答:
12345和12315
是两个部门。开放12315平台对接端口,与湖北省12345在线服务平台对接。这是29日湖北省市场监管局出台的20条便民新举措之一。加强与湖北政务服务网融合对接,开放12315平台数据对接端口,与湖北省12345在线服务平台实现互联互通。湖北省《关于深入推进审批许可服务便民化工作落实措施》20条,将全面推进...
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