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4s店售后邀约短信话术
汽车
售后
服务如何制定预约
话术
答:
售后
SA接起电话,首先应该感谢客户致电,然后询问客户有什么可以帮助?例如:当售后SA台面的电话响起来后,接听电话首先说:“您好,欢迎致电**
4S店
,我姓*,请问有什么可以帮您?”然后根据客户致电售后的几种不同情况,分别制定下一步的
话术
。一般客户致电有以下几种情况:1、预约保养/维修;2、已经...
最牛的
邀约话术
答:
参考话术:
您好,XX先生, 我是XX广汽本田4S店的销售顾问XX
。前天在展厅接待过您看全新科鲁兹,上次咱们约定有好的活动第一时间联系您。占用您1分钟的时间跟您说个好消息,周末店内搞个团购会,邀请您来参加。2、客户邀约 结合客户关注点确定邀约主题;设定除邀约到店以外的其他目的;确定到店时间、方式...
4s店售后
礼貌用语
答:
被动预约时注意礼仪:听到电话铃响时,建议服务顾问在铃声响3声内接听;主动报出自己的姓名和特约店名称,如:您好!***有限公司,我是***,很高兴为您服务,请问怎么称呼您?同时迅速记下客户姓名;电话结束前确认客户需求;等客户挂断电话后再挂电话,并发
短信
给客户确认预约成功。 接车与预检礼仪 1、接车环节 很多经销...
4s店
定期保养
邀约话术
是什么?
答:
尊敬的客户,感谢您选择我们公司的汽车保养服务。根据您的车辆信息,我们将在X月X日对您的爱车进行定期保养。在这里,我们向您详细介绍一下
4S店
的相关内容。4S店是一种集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,具有“四位一体”的核心经营模式,包括整车销售、零配件、
售后
服务和信息反馈等。这...
4s店
非常成功的
邀约话术
有哪些?
答:
一、开场
话术
我是某某
4S店
销售顾问XXX。本月28号星期天,我们公司会举办一次店内促销活动,优惠的力度非常之大,个别车型甚至达到了30%。所以想邀请您和家人来参加,而且除了优惠之外,我们还准备了丰盛的礼品。另外这次活动,任何品牌的二手车置换可享受双重大礼,现场还有神秘贵重礼品一份,可以来碰碰...
4s店
定期保养
邀约话术
是什么?
答:
4S店
定期保养
邀约话术
详解:尊敬的车主,您好!感谢您对我们的信任与支持,您的车辆——车牌号为XXXX,我们一直关注着。作为一家专业的4S店,我们致力于为您提供全方位的汽车服务。4S店,即“四位一体”服务的缩写,集汽车销售、维修、配件和信息服务于一体,它们以品牌授权经营为核心,提供包括整车销售、...
做汽车销售dcc
邀约
客户
话术
答:
推荐人:您好,XX先生,我是XX广汽本田
4S店
的销售顾问XX。前天在展厅接待你去看全新的科鲁兹。上次我们说好有一个好的活动,我们会尽快联系你。占用你1分钟的时间告诉你这个好消息。本周末我们将在店内举办团购会,邀请您参加。2.客户邀请结合客户关注点确定邀请主题;设置除邀请进店以外的其他用途;确定...
4s店
车险续保
售后话术
答:
!主要
话术
自己总结,每个
4S店
给续保客户的政策都是不一样的。永远记住,顾客的感觉最重要,不要给他一种买完保险就上当的感觉就OK了。过去,4S点是可以替客户报案,索赔,甚至可以自己拍照定损,对客户而言是很方便的。客户为了省事,贵点也愿意在4S店买保险。但现在修理厂及4S店是不能做这些工作了,...
4s店
接待流程及
话术
有哪些?
答:
6、
邀约
试驾 电销员:吴哥,您好,我是XXXX品牌XX店的电销员,您可以喊我盼盼。我看到你最近在关注XXX这款车,刚好我们店周末有一个试驾活动,想邀请您来试驾。我会安排我们店里厂家认证的高级试驾工程师为您服务,到店试驾还有一份礼物。因为活动本周日结束,请问你周六或周日哪天有空?7、添加微信/...
4s店
保险维修时间过长
话术
答:
能够为顾客提供更低廉的价格、更专业的技术支持和更深入的
售后
服务。
4S店
与汽车厂家共同组成汽车品牌联盟,代表汽车品牌文化,体现品牌价值,维持品牌忠诚度,为汽车生产厂家树立汽车品牌的知名度和信誉。通常一个品牌的4S店在一个地区只分布一个或相对等距离的几个专卖店,各专卖店之间不能跨区销售。
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