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crmerp是什么意思啊
crm
和
erp
分别
是什么
答:
CRM指的是客户关系管理,主要集中在客户成交过程的管理
。ERP一般指的是
生产企业
,整个公司的管理
ERP
和
CRM
指的
是什么
?英文全称是什么?
答:
CRM(全称Customer Relationship Management),
是用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统
。它的目标是通过提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度来缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道。
erp
与crm的关系(erp和
crm是什么意思啊
)
答:
ERP是英文EnterpriseResoursePlanning的缩写,
中文意思是企业资源规划
。它是一个以管理会计为核心的信息系统,识别和规划企业资源,从而获取客户订单,完成加工和交付,最后得到客户付款。CRM是英文CustomerResourceManage的缩写,中文意思是
客户关系管理
。从管理理念上来说,ERP是提高企业内部资源的计划和控制能力,...
CRM
和
ERP系统
有
什么
区别?
答:
2. ERP,
即企业资源计划,是一种集成了物资资源管理、人力资源管理、财务资源管理以及信息资源管理的企业管理软件
。它采用图形用户界面,基于开放系统开发,并提供了包括客户服务架构在内的额外特性,如品质管理、过程运作管理以及定制报告等。3. CRM与ERP在概念上有明显的区别。CRM主要指企业面向客户的前台...
ERP
,
CRM
,移动OA和HR四种管理软件的区别(
erp
和
crm是什么意思啊
)
答:
2. CRM(客户关系管理):如其名称所示
,CRM系统专注于维护和发展公司与客户之间的关系。它包括但不限于客户信息管理、销售管理、市场营销、客户服务等方面,并提供客户生日和重要事件的提醒功能。当客户产生购买行为并形成订单时,系统会将数据同步回ERP系统。3. OA(办公自动化):OA系统强调办公效率和...
什么叫做
CRM
?
ERP
,OA又
是什么
?
答:
我试着用最简单的一句话来解释一下CRM:一人公司和跨国企业都可以使用的管理软件。CRM,
本来是客户关系管理的意思
。但请你最好不要这样想,不要以为CRM是管客户,那只是手段,CRM是通过以客户为中心的管理模式,提升企业的销售力量来达到为企业赚钱的目的。曾经有前辈说过,CRM的市场比ERP大十倍,因为...
ERP系统是什么
东西?与
CRM
的关系
答:
CRM:
客户关系管理
(CustomerManagement)是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略,CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。如果企业拥有正确的领导、策略和企业文化,CRM应用将为企业实现有效的客户关系管理。ERP与CRM的...
什么叫做
CRM
?
ERP
,OA又
是什么
答:
CRM即客户关系管理
,是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。在不同场合下,CRM可能是一个管理学术语,可能是一个
软件系统
。通常所指的CRM,指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。它的目标是通过提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度来缩减销售周期和销售成本、增加...
什么叫做
CRM
?
ERP
,OA又
是什么
答:
CRM是
一种以客户为中心的商业战略,要求企业建立支持有效市场营销、销售与服务流程的文化。
ERP
,企业资源计划,最早由GartnerGroup公司在1990年提出。它是一种集成了制造业系统和资源计划软件,继MRPⅡ(制造资源计划)之后的系统。ERP不仅包含了生产资源计划、制造、财务、销售、采购等功能,还增加了质量管理...
crm
系统和
erp系统是
指
什么
(crm与erp的关系)
答:
客户关系管理
(CRM)与ERP是有很大区别的。客户关系管理(CRM),其通俗、简单的描述就是——它是以客户为导向的、企业内部运营的的FrontOffice,也就是前台办公平台。而ERP则是企业内部为主的BackOffice,也就是后台办公平台。CRM的认识误区 很多人都认为,客户关系管理(CRM)就等于客户管理、销售管理和...
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