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vip客户维护的重要性
售后服务流程制度
答:
一:售后服务
的重要性
: 汽车营销服务总是伴随着
顾客
与汽车4S店或汽车经销商合作的过程中而产生的。售后服务作为市场营销中一个必不可缺少的中间环节,在各产品市场市场领域起着至关重要的作用. 汽车售后服务人员应如何做好服务工作呢?汽车服务营销专家韦骏宇老师经过多年的实战经验及培训经验总结了以下几点以供大家参考...
保险合同基本原则~相当有用!
答:
例如,有个案例中,被保人投保前已患淋巴癌,未如实告知,导致理赔被拒,尽管保险合同效力终止,但最终因疏忽导致败诉,这提醒我们诚实告知
的重要性
。2. 保险利益原则在《保险法》第十二条中,人身保险要求投保人在保险合同订立时对被保险人有利益,财产保险则要求在事故发生时。比如,商业公司为
VIP客户
...
中国通信企业
客户
忠诚度的现状及存在的主要问题
答:
电信
客户
忠诚度应用模型 对于影响客户忠诚度的因素 进行分析可以为通信企业防止客 户流失管理提供一定的参考。
客 户的
忠诚度分析基于客户满意度 调查的基础之上,因此量化了的 客户忠诚度对于通信行业的客户 管理有着参考价值。 比较重要的因素是电信运营商在 客户管理过程中的重点。
重要性
和满意度都比较高的 因素是...
如何理解长尾理论?
答:
长尾理论认为,由于成本和效率的因素,过去人们只能关注
重要
的人或重要的事,如果用正态分布曲线来描绘这些人或事,人们只能关注曲线的“头部”,而将处于曲线“尾部”、需要更多的精力和成本才能关注到的大多数人或事忽略。例如,在销售产品时,厂商关注的是少数几个所谓“
VIP
”
客户
,“无暇”顾及在人数...
人保财险增值服务体系
答:
如何提升增值服务上期专栏文章《增值服务是保险业竞争的“终极利器”》重点就增值服务在保险业竞争中
的重要性
、必要性进行了阐述,这期主要就保险业如何提升增值服务和大家做沟通交流。增值服务是相对基础服务而言。基础服务,是指满足
客户
获得保险保障的基本服务,这是客户购买保险的主要目的;增值服务,就是...
银行对待持有1亿活期存款的
客户
,会是一种什么态度?
答:
从活期存款周期来说一亿活期存款周期不同,对银行
的重要性
也相对不同。第一种,一亿活期存款当天进当天出,不隔夜的话,虽然说金额是很大,但是对银行来说是没有帮助的;第二种,这些钱是月底存进来的,月初又取出来的,这种情况对银行帮助也不是很大。第三种,长期存放,这种情况,不管对银行还是对...
霸宠甜心:首席
VIP
情人目录
答:
潜规则的章节揭示了在权力和利益面前的规则游戏。主角在这些章节中不仅要面对暗中操作的不公,还要学会在看似公平的规则下寻找生存之道。通过这些经历,主角的成长轨迹清晰可见,展现了在复杂环境下坚持原则与自我保护
的重要性
。金钱交易章节深入探讨了金钱在人际关系中的角色。主角在这些章节中不仅面临着经济...
微信公号对奢侈品
的重要性
在哪儿?
答:
“我们意识到微信非常非常重要。”奢侈品牌Longchamp首席执行官JeanCassegrain在此前接受界面新闻采访时曾如是说道。奢侈品牌的公众号到底在做什么?内容吗?根据微信官方公布的数据,目前其用户数量已达8亿。就算不引用数据,估计也不会有人怀疑微信
的重要性
——如今在中国,男女老少几乎没人能离得开它。纵然奢侈品、时装...
关于健身会所的广告方案
答:
2.1.1 前台员工
的重要性
及服务标准2.1.2 前台员工的主要工作职责及岗位描述2.1.3 前台的主要工作流程2.1.4 前台电话转接的注意事项2.1.5 投诉处理流程及重大
顾客
投诉处理2.1.6 前台的有关管理规定2.2 水吧、卖品部及收银的服务与管理2.2.1 水吧、卖品部员工的应掌握的知识、技能和工作标准2.2.2 水吧、卖品部...
顾客
满意度的级别划分
答:
1965年,美国学者Cardozo首次将“
顾客
满意”概念引入商业领域,服务质量研究在西方国家逐渐兴起,企事业单位认识到服务质量
的重要性
,开始接受和应用服务质量方面的市场调查。满意度调研作为服务质量的测评工具,最初关注的是对服务过程的调查,检查工作人员是否按照服务规范操作,所以也被称为“服务落实度调查”。服务落实度调查...
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