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人本管理的服务对象是
企业
管理
主要包括哪些内容
答:
企业里的事情就是和业务相关的价值链条上的事情,从计划、采购、生产、市场到
服务都是管理的
范畴,如何管理好这部分事情?需要清晰的制度和合理的流程;\x0d\x0a企业管理一定是理性和感性相协调的,制度流程和感情要并用,没有人性化的管理,企业就一潭死水,即便有业绩也很难长久;如果光有人性没有...
我国传统
人本管理的
实质和特点
答:
现代
人本管理是
以人为中心的管理,人是组织中最宝贵的资源和最重要的要素。组织活动的进行、组织目标的实现等,无一不是由人所决定的。从动态的角度看,现代人本管理则是人类管理实践活动中,逐渐发现人、重视人、昭示人的存在价值的运动发展过程,即现代人本管理,是一个凸现人的价值、突出人的作用的管理实践活动。现代...
做
为管理
者如何看待和使用人?
答:
以人为本除了将人作为管理客体的中心之外,还同时确认管理主体是整个管理活动的中心,管理主体自身素质的完善,管理主体认识能力的提高和价值取向的合理化,同样是管理主体必须关注的重要管理目标。老干部工作是一项
管理服务
性的工作,面对
服务对象
的不断变化,要求老干部工作要在以人为本的大格局中潜心思考,在克服困难中前进...
企业图书馆的企业图书馆案例分析
答:
由此足以说明企业图书馆本身就是企业文化的一个重要组成部分,它可通过提供优质的服务来加强企业文化建设。一、企业图书馆在企业文化建设中的独特优势企业员工既是企业图书馆
的服务对象
,又是企业图书馆的教育对象,其综合素质的提高、团队精神的塑造都与企业图书馆工作息息相关,可以说,企业图书馆在企业文化建设尤其是员工...
饭店
服务
质量
管理
体系包括哪些内容
答:
饭店
服务
的构成要素:服务人员,服务项目,服务设施设备,服务环境 饭店服务的特点:无性行,一次性,同步性,差异性 饭店服务质量
管理的
含义:为了实现饭店服务质量的最佳目标,通过质量管理体系建立、实施、控制等管理过程,协调组织机构内的人员及其他资源,以达到饭店服务高质量运作的一项综合性的活动。 饭店服务质量管理的内容...
运用所学的
管理
心理学基本理论,结合实际,谈谈如何在管理中体现以人为...
答:
以人为本除了将人作为管理客体的中心之外,还同时确认管理主体是整个管理活动的中心,管理主体自身素质的完善,管理主体认识能力的提高和价值取向的合理化,同样是管理主体必须关注的重要管理目标。老干部工作是一项
管理服务
性的工作,面对
服务对象
的不断变化,要求老干部工作要在以人为本的大格局中潜心思考,在克服困难中前进...
餐饮
管理的
专业知识有哪些
答:
而餐饮
的服务对象
除了住店客人外,还有非住店客人,而且客人的人均消费也是一个弹性较大的变量。饭店可通过提高工作效率、强化餐饮促销、提高服务质量等手段提高人均餐饮消费量,使餐饮的营业收入得到较大幅度的提高。所以,多滋味餐饮往往是饭店营业收入多寡的关键项目。 业务内容杂,
管理
难度高 餐饮业务构成复杂,既包括对外...
《
管理
学原理》的重点有哪些?
答:
管理中对人的认识过程:要素研究—行为研究—主体研究。2.
人本
原理的主要内容 (1)尊重人——员工是企业的主体;(2)依靠人——有效
管理的
关键是员工参与;(3)发展人——现代管理的核心是使人性得到最完美的发展;(4)为了人——管理是为人
服务
的(本质)。——热爱我们的企业吧,它是我们的...
服务
文化的特点
答:
是赢得顾客忠诚的点金术。而
服务
文化是服务品牌的灵魂和支撑。3、经营性,服务文化是义利并举的经营型效益型诚信文化。经营顾客经营员工经营团队,最大限度的为顾客、员工创造价值。4、和谐性,服务文化是和谐共赢基业常青的文化。5、人本性,服务文化是
人本管理的
文化,是以顾客为本的情感性沟通文化。
谁有电大《人力资源
管理
》作业参考答案?
答:
22、明确目标责任,使其竞争,是进行
人本管理的
哪种运行机制?(B)A.动力机制 B.压力机制 C.约束机制 D.环境影响机制 23、通过检查人力资源目标的实现程度,来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动?(D)A.人员档案资源 B.人力资源预测 C.行动计划 D.控制与评价24、在P=F(SOME)...
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