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商家因为自身原因无法发货
网购商品迟迟
不发货
,消费者该如何维权?
答:
6、买家可以直接申请退款,如对违约情况有约定,可要求违约赔偿。消费者在购物平台中购买商品,相当于与
商家
订立了电子的商品买卖合同,而商家迟迟
不发货
的行为,就应认定为商家违约,在商家违约的情况下,消费者可以提出解除合同,也就是申请退款。如果对违约情况有违约金约定的,还可以要求商家赔偿违约金。
天猫
商家
没
发货
,已经投诉怎么办?
答:
退款成功后,在天猫店购买的没有获得赔偿的话,先与卖家协商赔偿,如果天猫卖家
不
愿意赔偿,建议投诉获得赔偿,找到订单,选择“投诉
商家
”。填写投诉的
原因
,违背承诺—延迟
发货
—商家表示商品缺货。然后再上传凭证,截取与卖家聊天记录上传,如果卖家不回你,就只截取
自己的
,并且在投诉说明的内容里填写卖家...
淘宝卖家被买家投诉未按约定时间
发货
,该怎么办
答:
建议您先与客户沟通一下,看是否可以帮忙撤销投诉,然后补偿点。建议:后续缺货的订单第一时间联系客户处理是对的,
因为商家
存在错发漏发等情况,客户一旦投诉,核实属实后也是会要赔付。一些客户单方面的行为我们确实都
无法
控制,如:介入、投诉、恶意差评等情况。可以核实买家付款后是否有未按约定时间
发货
...
商家因为
价格问题拒绝
发货
怎么赔偿?
答:
根据《消费者权益保护法》的规定,消费者有权要求
商家发货
,或者要求商家赔偿消费者因商品售价出错而遭受的损失。因此,您可以要求商家发货,或者要求商家赔偿您因商品售价出错而遭受的损失。此外,您也可以向京东客服投诉,要求京东客服维护您的合法权益。
商家
未按约定时间
发货
可以投诉吗?
答:
商家
未按约定时间
发货
,可以发起投诉,具体如下:1、若您的订单为天猫订单,卖家未按约定时间发货,您可在买家已付款、卖家已发货状态、交易成功后15天内发起投诉;若投诉成立,卖家需向您支付商品实际成交金额百分之三十作为违约金,最低
不
少于500积分,最高不超过5万个天猫积分。2、若您的订单为淘宝...
为什么淘宝
商家
开始拖延
发货
了?
答:
有时候大型活动,客单价特别低,有些淘宝
商家
拖延
发货
,
因为
觉得他们在做亏本买卖了,所以会延迟发货,想让我们知难而退,申请退款。不过
不
用担心,我们可以联系淘宝店小二来维护我们消费者权益。这个时候,我们不要申请退货退款,不然损失了
自身
权益,而应该维护
自己
正当权益,不过这种情况也是比较少,每个人...
拼多多买的手机,
商家
2天没
发货
,我
不
想要了想退款商家答应退款但一直拖延...
答:
客服热线在图片中(审核老师
不
要误删,这个是官方电话) 3.输入你想要反馈的问题,官方会尽快帮你解决的。
个人
心得+温馨提示 有问题,找客服还是挺管用的。有一次我下单后又不想要了,找了官方客服,结果一分钟不到,就退款成功了。你的手机没
发货
,向官方客服申请退款,应该能很快退款成功。 抢首赞 评论 分享 举报 陈...
淘宝迟迟
不发货
的
原因
答:
临近年底快递的单子多,双11、双12的活动淘宝
店家
的生意也多,多方面
因素
单子难免有延迟,能谅解就谅解一下吧,搞得
自己
一肚子气没必要 问题八:淘宝购物,我付了款,卖家一直没有
发货
,最后会怎样? 首先要与卖家沟通下,看到底是什么
原因
没有发货:1、若是因忙而忘记发货,可督促卖家发货,可点击...
网购下单了却迟迟
不发货
,这算不算侵权?
答:
第1种情况。面对这种情况并不是指
商家不发货
,而是库存出现短缺,所以商家也在等厂家提供相应的货物。面对这种情况可能会出现比较长的预售期,但是电商平台当中,预售期最长可长达60天。所以这一点需要格外注意,但是在此之前客服和购买者已经进行沟通,并且说明其中的
原因
,如果购买者已经同意,这种情况下并...
在淘宝买过东西后,如果卖家一直
不发货
怎么办?
答:
卖家一直拖拉
不
肯
发货
,无外乎是两种
原因
,一是发货量太大排单排不过来,二是缺货了所以没有办法发货,如果是急用的商品就不等了,选择退款,重新到其它店铺下单,退款流程如下:1、在我的淘宝,待发货这里找出这个订单,点进去申请退款;2、选择退款原因,不想要或者是缺货,然后提交,一般会秒退。
个
...
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