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商家必须要告知退款规定吗
淘宝买东西,
商家
没发货前可以直接
退款吗
答:
2、交易在买家未确认收货之前,买家都可以申请
退款
,暂时没有次数限制。若交易已经成功, 在交易的售后保障期内,且未有退款成功的售后的情况下,买家可以多次进行申请售后。二、若
卖家
在买家明确不
需要
发货的情况下强行发货,买家有权拒收货物。同时买家可以二次发起退款申请,后续如果卖家拒绝退款申请可以...
在杭州大厦买的lv包
退款
要走一个月流程合理吗
答:
退款需要
一个月如果在有提前
规则告知
的情况下是合理的。平台有自动退款和
规定
时间,当然是合理合法的。一般都是十五天,就算
商家
收到货也需要时间验货。商家不是只有这一单要服务的。规则是相互公平的,买家收到货也有自动确认时间。在LV官方店里买的包,经商家同意是可以退的,属于网购的,还可以享受...
卖家
要求修改
退款
原因可以修改吗?
答:
1.退款原因可能会有运费争议,对于质量问题的退款,退货邮费
需要商家
承担,但是七天无理由
退款退货
邮费需要买家承担。所以当商品确实存在质量问题时候,修改退款原因前,消费者应该跟商家在旺旺进行沟通协商确认退货邮费问题,避免产生邮费争议,并保留好聊天凭证。2.对于影响二次销售的商品,消费者应该主动
告知
...
如何拒绝退换货?
答:
消费者申请平台介入后,若判定为
商家
责任,将影响纠纷商责率和体验分,故此,我们建议商家不要直接操作【拒绝】,
一定要
和消费者保持良性沟通和协商,协商一致后可引导消费者修改或取消售后。二、不同场景的售后处理技巧(一)通用方案商家同意
退货
前,可在详情页/退货地址/快递包裹里附上“退换货须知”...
京东买东西
退款
了货还是收到了怎么处理
答:
京东买东西
退款
了货还是收到了怎么处理已经退款了可是
商家
还是给你发货了,有三种处理办法:一、联系商家寄回这种情况应该是仓库的工作人员失误造成的,可以先联系商家客服说清楚情况,
告知
对方你这个订单已经退款了
拼多多
商家
缺货
告知
买家 买家不
退款
怎么办?
答:
有三种解决方法,但
需要
和买家好好地协商才可以的: 方法一 等仓库补货 买家不肯
退款
,可能是真的很喜欢这件商品,所以不想退款想要物品,如果这款商品还会补仓的,跟买家说一下大概什么时候会到货,如果不着急的话等仓库补货回来了再发就可以了。 方法二 更换其它商品 如果不补货了,可以跟买家协商更换店铺里的其它产品...
如果买东西,东西原路返回去了,
商家
收到货不
退款
,而且撤销申请退款了怎么...
答:
二、货已退回店主不
退款
谁的责任 退款的时候要看清自己的商品是不是在可以退款的之内。(一)如果自己的产品属于七天无理由
退货
产品,且商品在退化期限内的,可以与在网上与
店家
取得联系,要求对方退货,如果对方不退货,
告知
对方其违法行为,迫使对方履行退货义务。如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的...
为什么要
退款
的时候,
卖家
要求修改原因呢?
答:
1.退款原因可能会有运费争议,对于质量问题的退款,退货邮费
需要商家
承担,但是七天无理由
退款退货
邮费需要买家承担。所以当商品确实存在质量问题时候,修改退款原因前,消费者应该跟商家在旺旺进行沟通协商确认退货邮费问题,避免产生邮费争议,并保留好聊天凭证。2.对于影响二次销售的商品,消费者应该主动
告知
...
淘宝
退款
的钱能不能不原路退回?
答:
淘宝
退款
的钱可以不原路返还吗?这是很多淘宝用户都比较关心的问题。事实上,根据淘宝的
规定
,如果是
商家
发起的退款,退款的金额
必须
按照原支付方式退回,也就是说,如果你是通过支付宝支付的,那么退款的钱就必须退回到你的支付宝账户中。然而,如果是消费者发起的退款,情况可能会有所不同。在某些情况...
我在淘宝买了点东西,款已付,
商家告知
缺货,我如何申请
退款
?
答:
你点那笔单的“详情”,进入之后点击
退款
,按照里面的提示进行操作就可以了。(一般是问你退款的原因之类的)操作完之后淘宝会提交退款要求,你只要跟
卖家
说一下,让他同意你退款就好了!
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