有效沟通4步法答:表达沟通中,使用很多道德判断的词语,越容易发生冲突,例如指责对方道德有问题,人品不好等等。 有效沟通四步法 1,观察事实 重点:观察客观的事实,不带偏见和评价。 很多朋友一开口,就是表达自己的想法和评价,当你的观点和评价,与对方相悖时,很容易引起对方的戒备心。 “每次”、“曾”等词语表达的是观察结果。 “总...
职场反馈沟通的技巧答:一个人的成功,20%靠专业知识,40%靠人际关系,另外40%需要观察力的帮助,因此为了提升我们个人的竞争力,获得成功,就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧,随时有效地与“人”接触沟通,只有这样,才有可能使你事业成功。 如何正确的沟通 一:沟通协调一定要及时。 团队内必须做到及时沟通,积极引导,求同存异,把握时机...