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客户类型有哪些
顾客的
类型有
几种
答:
三、傲慢无礼型
【
顾客表现
】此类客户往往目空一切,看似“高大上”,其实不一定。顾客很喜欢销售人员奉承他、夸赞他和恭维他。四、
牢骚抱怨型
【顾客表现】这种类型的客户遇到一点不满就牢骚满腹,抱怨不已,非常固执。五、经济型 【顾客表现】这类顾客在实际购物过程中不管“差不差钱”,但他总想“差...
客户
的
类型有哪些
?
答:
(1)消费客户
。
购买最终产品或服务的零散客户
,通常是个人或家庭。(2)
B2B客户
。购买你的产品(或服务),并在其企业内部将你的产品附加到自己的产品上,再销售给其他客户或企业以赢取利润或获得服务的客户。(3)
渠道、分销商、代销商
。不直接为你工作的个人或机构,通常无需你支付工资。此类客户购买你的...
客户
的
类型
答:
这种类型的顾客,不可马上直白地推销顾客所需的产品,要先实事求是地介绍有关产品或服务的情况,让客户自己从中作比较后,再选择产品。二、
挑剔
型 客户是一个“追求完美”的人,也是一个心细的消费者,如果销售人员能把他所挑剔的“问题”解决了,客户签单也就有希望了。仔细地倾听客户的“挑剔”,让...
客户
关系的分类
答:
特点:这
类客户
一般在公司的职务不会是股东级的,他们只是在接受上级给予的任务,而且这个任务也不是自己的工作职责范围之内的,所以这样的客户一般对任务只是抱有完成到比上不足比下有余的效果就可以了,不会有太多的要求,也不会有太多的奢望。 对应方式:对于这
类型
的客户,要周到的服务,要主动地为客户分析,一定要承...
2.1.
客户
的
类型
答:
客户类型主要分为个人购买者和组织购买者两大类
。1. 个人购买者 个人购买者,也称为消费者市场购买者,是指那些为了个人或家庭使用或消费而购买产品和服务的消费者。这类购买者的特点是购买量小、购买频率高、购买流动性大,通常属于非专家购买者,易受推销宣传的影响,感性购买行为较为常见。2. 组织...
8种顾客
类型
和应对技巧
答:
强势型顾客的特点 1、说话直接,有棱有角,脾气火爆。2、砍价气势逼人,透着不容商量的霸道。3、有时候会胡搅蛮缠,蛮不讲理。应对策略 1、强化心理素质,用平常心对待。2、言语上切勿针锋相对,适当示弱,给对方更多尊重,找准机会表达自己的专业性。二、面对唠叨型顾客,耐心倾听,巧妙引导 唠叨型...
6、详细理解顾客
有哪些类型
?
答:
根据客户的行为模式可以把客户分为四种类型:要求型.影响型.稳定型.恭顺型.以下分别介绍针对这四种
类型客户
可采取的策略: 一、要求型客户 在要求型客户的言谈中,其爱好溢于言表.他们对自己的身份很敏感,购买商品时,他们一般挑最好的.他们喜欢与了解他们.坚强且自信的人打交道,所以,在与他们打...
客户
分为哪4种
类型
?
答:
第一类:忠诚客户 忠诚客户是企业最为重要的资产,维护这
类客户
关系是客户管理的关键。他们对企业的信任度高,通常不因价格变动而改变购买行为,具有较低的价格敏感度。这类客户的特点包括高消费金额和频率、高信用度和忠诚度,以及对产品质量和问题的高容忍度。他们通常具有较高的素质,并且对企业宣传有...
8种顾客
类型
和应对技巧
答:
吉拉德就有这样一个习惯:他经常把名片送给陌生人。因为对于他来说,一张名片的成本相当的低,但是对于客户来说,一张名片意味着在产生需求时,有一个可以满足需求的途径,所以他最后能够取得巨大的成功。三是人情型客户 这
类客户
往往因为人情关系而购买产品,即使产品价格并不低。对于这类客户推销员所...
顾客的
类型有哪些
:a知识型b路过型
答:
慎重型、反感型、挑剔型、傲慢型、谦逊型 。1、潜在顾客:潜在顾客是指尚未购买任何产品或服务的
潜在客户
。2、新顾客:新顾客是指刚刚开始购买产品或服务的客户。3、活跃顾客:活跃顾客是指经常购买产品或服务的客户。4、忠诚客户:忠诚客户是指长期购买产品或服务的客户。5、流失客户:流失客户是指不再...
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