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客户细分为哪四种类型
在销售中,如何将各种
客户
进行
分类
?
答:
经常会把
客户分为
以下
四种类型
:1、支配型客户。支配型客户的特点是做事非常果断,而且一般做出决定以后不容易再改变。我们往往可以通过一些细节来判断对方是否是支配型的客户,比如:支配型客户喜欢用祈使句,每句话都较短、声音大、动作有力量、且幅度大。2、友善型客户。友善型人的特点是做决定时,非常...
为什么
不同
类型
的
客户
,不同对待?
答:
[经典回顾]人上一百,形形色色,更何况,作为一个销售员,你所接触到的客户何止一百。面对不同类型的客户,你要采取不同的策略,只有如此,才更有利于你与客户之间建立起良好的关系。根据不同客户的行为模式,我们把
客户分为
以下
四种类型
,下面一起看一下。第一种,要求型的客户。这
类客户
在言谈中,...
在销售中,如何将各种
客户
进行
分类
?
答:
在销售中,虽然有标准化的流程,但也有每个销售顾问一些灵活的方法。顾客也是各式各样的,不可能用一种方法对待所有的客户,因此我们需要在标准化的服务中,针对不同的客户进行灵活的处理。客户虽然各式各样,但是也是根据一些标准进行分类。比如我们经常会把
客户分为
以下
四种类型
:\x0d\x0a\x0d\x0a1...
客户
性格可以
分为哪
几种
答:
客户
性格有活泼型的红色性格、力量型的黄色性格、和平型的绿色性格、完美型的蓝色性格。人的性格各不相同。瑞士一位心理学家曾对人的性格
类型
进行了多年研究,并把人在生活中、与人交往中的性格特点
分为
四类。他 发现,相同类型性格的人更容易相互交往。了解自己的性格属于哪种类型,可以在生活中和工作...
客户
忠诚有
哪些类型
?
答:
在商业行为中,主要有四类不同程度的客户忠诚行为:冲动型忠诚,情感型忠诚,认知型忠诚,行为型忠诚。这
四种客户
忠诚有着以下一些特点:1、冲动型忠诚是基于意向的忠诚,也就是说人们倾向于购买。冲动型忠诚的客户决策过程比较简单,非常容易受外在的因素影响,尤其是与价格相关的促销。对于冲动型忠诚者来...
市场
细分
的理论依据
答:
美国商业研究报告指出:多次光顾的顾客比初次登门者,可为企业多带来20% ~ 85%的利润;固定
客户
数目每增长5%,企业的利润则增加25%。根据消费者的品牌忠诚度,可以将消费者
分为四种类型
:专一忠诚者,潜在忠诚者,迟钝忠诚者和缺乏忠诚者。专一忠诚者:这
四个类型
中最高的一层,是构成顾客群体的最重要的部分。例如瑞士万...
不同
类型
的顾客如何服务
答:
不同类型的顾客如何服务3 面对
四种
不同
类型客户
的方法: 面对分析型客户的方法 客户特征: 办公室整理得井然有序,墙上或桌上摆放的是图表类的文件或目标计划进度表,衣着比较传统保守、朴实。他们习惯以经久不变的精心筹划的方式处理问题,善于捕捉产品性能的每一个细节,并竭尽所能收集产品信息。当采购一件产品时,...
营销的模式
答:
利用明星、金牛、狗类、鸿雁矩阵图,按照购买量和购买频率把顾客分作了
四种类型
,寻找四类顾客购买动力的共同特性有那些。通过第一矩阵归纳出功能与面子的共性之后,即进入工具的第二阶段:第一意念。操作方法是,邀请以上金牛、明星和鸿雁三类顾客代表参加测定,把他们分成至少两组进行。把品牌产品线得系列产品摆放在室内...
按
客户类型分
,贷款
分哪
几类?
答:
贷款分几种
类型
按照常见的银行贷款
种类
,可
分为4种
贷款类型:1、信用贷款:不需要抵押物,仅凭个人信用贷款。2、抵押贷款:需要用一定的抵押物作为担保的贷款。3、担保贷款:以第三人为借款人提供担保为条件发放的贷款,担保人需要承担法律上的责任。4、公积金贷款:缴纳公积金的职工可享受的贷款。【拓展...
客户
管理包括了
哪些
方面的内容
答:
2,
客户
忠诚度分析(Persistency)指客户对某个产品或商业机构的忠实程度、持久性、变动情况等。3,客户利润分析(Profitability)指不同客户所消费的产品的边缘利润、总利润额、净利润等。4,客户性能分析(Performance)指不同客户所消费的产品按
种类
、渠道、销售地点等指标
划分
的销售额。5,客户未来分析(...
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