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客户说物流太慢怎么回答
物流
公司货运慢,那
怎样
跟
客户
解释最好呢?
答:
有时候说实话更
好
。说一个慌还得再说一个慌来圆前一个慌,
很
累的。不如直接和
客人说
。我们公司就是这样。如果货到不了就直说,让客户有心里准备。损失多少再商量。但这种情况好少遇到
人家给我差评 他
说物流慢
我要知
怎么
去解释和道歉
答:
您家开
快递
的?如果不是,那您不要道歉,您联系买家说明并解释这是可以的。如果您道歉,那您都说自己有错,结果就是您错。这种协商更多的是说明,您告诉对方快递不可控制,无法天天跟着查询等等正常的常人可以理解的情况,对于收货延迟表示抱歉就可以了。但是,如果对方是为了差评找
物流慢
的借口,或有...
当买家
说快递太
差时作为卖家该
怎么
解释
答:
解释
很
简单,不出问题时候,
快递
都招人喜欢;出现问题时候,这些快递一个比一个溜的快。选快递就是矮子里面选矮子,没法不选,也没法不用,好一些的贵的要死,太差的我们也不敢用。您的抱怨也是我们的意见,我们遇到异常情况时会没命的打电话去催他们,再不行我们会向国家邮政局网站投诉他们。请您...
客户
要求查
物流
信息,并且抱怨
快递速度太慢
,你
怎么
应付
答:
这个尽量做
好
解释工作。因为
快递
确实是无法控制的。这个没有任何办法的
客户
抱怨
物流太慢如何
解释
答:
我们的包裹正在快马加鞭的给你送过去,请耐心等侯,我们的包裹每天的量都比较大,我们这边会第一时间帮你跟进情况的,催促
快递
员等包裹到达后,第一时间给你送过去。
物流
(英文名称:logistics)原意为“实物分配”或“货物配送”,是供应链活动的一部分,是为了满足
客户
需要而对商品、服务消费以及相关...
我在淘宝新开店铺买家
说物流慢
我该
怎么回答
答:
楼上这么
回答
你的店铺评分会掉的
很
低,您要说:您好亲非常抱歉宝贝让您久等了,我这就给您打电话咨询一下
快递
那边,看看是有什么问题,如果有问题我们会尽快给您处理,给您带来的不便真的非常抱歉!(表情)——然后你最好看看
物流
是否真的有问题!如果同城2天还不到,外省5天还不到 一定要打电话...
物流速度太慢
,过了一个星期才收到货,
怎么
解决
顾客
提出的问题?_百度...
答:
可以问一下给你发货的
快递
公司的时效,时效内收到货是没有问题的,如果超出时效后收到的货,可以和快递公司沟通一下。如果是双11或其他的快递高峰期和不可抗力的因素,一班都会延长快递的时效
买家说我发的
物流
到货
太慢
了,要求退点运费
怎么
办
答:
你们在托运之前都没有先沟通?尽快催
物流
公司到货?安抚
客户
,如果客户购买的金额较大,客户收货成交后委以赠品等;如果实在不行,确实你选择了便宜的物流,而客户给了相应的钱,你应该退关客户一部分运费。
当别人下单嫌
物流慢怎么
挽留?
答:
应该让香港韩国10大帅哥集体为您送快递,而且还要个个面带笑容,端茶送水、捏脚捶背。对服务的追求是每个卖家愿意去做的事情,但对服务的要求不是任何买家靠幻想就能实现。下次您可以对卖家说您要自选和自行联系快递,让卖家按照您选择的去发货,这样卖家可以24小时对你
说快递太慢
影响属收款速度。
淘宝买家因
物流
公司发货的速度
太慢
给中评
怎么
办?
答:
要发自内心的有诚意的去给
客户
打电话沟通此事!然后让
顾客
把你的中评给改成好评!尽量利用苦肉计!和买家说说我们卖家的多么不容易!呵呵!希望你能顺利说服买家取得好评!加油!
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