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导游下车前对游客提醒
印度旅游遇到“苦行僧”,
导游
为何
提醒游客
不要前去拍照?
答:
据知,就有中国
游客
在印度旅游的时候,在街上看到“苦行僧”想要拍照,结果却被
导游
制止了。说到这里,大家可能想到的就是这些中国游客应该是冒犯印度的禁忌了,毕竟印度是一个宗教大国,
对于
宗教信仰是很重视的,“苦行僧”就是当地的一种信仰存在。如果游客不付钱,他们可能会受到威胁,所以他们中的大...
导游
经验之谈,怎样说服你的
游客
?
答:
于是赶快
下车
,努力地在外面前后跑,认真地将查看到的塞车情况向
游客
们汇报。遇到其他车的
导游
员就大声抱怨:“真倒霉!我们的时间都给耽搁了。汽车要是能飞起来就好了!早知道这样,真不该安排大家今天上长城!什么?你说上哪里都堵车,真是的,我的游客们怎么办呢?”面对忙前忙后气喘吁吁的导游,面对导游的满腹牢骚,有...
2019
导游
证《导游业务》第四章考点:旅游景区导游服务程序
答:
服务准备是指讲解员为了接待来访的旅游者,做好景区(点)的
导游
讲解工作,包括在旅游者到来之前所做的各种相关准备工作。讲解员的服务准备包括熟悉情况、知识储备、物质准备三项内容。 (一)熟悉情况 为了向旅游者提供优质的导游讲解服务,
给旅游者
留下良好的印象,讲解员应设法在接待旅游者之前熟悉他们的情况,以便在接待...
游客下车
参观景点前地陪应交代什么?
答:
地陪应交待以下注意事项:1、停车位置和车牌号、车身颜色;2、游览时间、集合时间、集合地点;3、游览线路,是否走回头路,是否坐景区电瓶车;4、带好随身物品;5、安全注意事项等。
如何赢得
游客
信赖?
答:
出发前,
导游
应向游客做自我介绍,并详细地了解游客的身体情况,出发前应该再重申一遍出发时间、所乘车次、集合地点,
提醒游客
贵重物品要随身携带。出发乘车时,为了能照顾游客上
下车
,导游应站在车门口,当游客全部就座后要清点人数,确定无误后示意司机开车。行驶过程中,导游还应将当天的天气和所到景点向...
你所见过的良心
导游
什么样?导游强制顾客消费是普遍现象吗?
答:
4. 协调处理:良心
导游
在面对突发情况时,能够迅速做出反应并及时与
游客
沟通协调,让游客感到安心和放心。5. 善于批评:良心导游会对景点、商家和自己的不足之处进行批评,能够客观公正地评价旅游项目和服务质量,让游客和业内人士产生认同和共鸣。6. 团队合作:良心导游不仅关心自己的任务,还能够带领团队...
为什么
导游
在服务工作结束前会主动征求
游客
的意见和建议
答:
这是旅游公司绩效考核的一部分。旅游行业是投诉比较多的行业,
导游
又是直接面对
游客
的,旅游公司通过收集意见可以及时处理有关问题。
2018
导游
考试导游业务第四章考点:旅游景区导游服务程序
答:
服务准备是指讲解员为了接待来访的旅游者,做好景区(点)的
导游
讲解工作,包括在旅游者到来之前所做的各种相关准备工作。讲解员的服务准备包括熟悉情况、知识储备、物质准备三项内容。 (一)熟悉情况 为了向旅游者提供优质的导游讲解服务,
给旅游者
留下良好的印象,讲解员应设法在接待旅游者之前熟悉他们的情况,以便在接待...
导游
词开头
答:
前言,是
导游
员在陪同
游客
参观、游览前,向大家表示问候、欢迎和自我介绍的话,如录像中小张讲的那几句,既简短、亲切,又有引出下文的作用。(例文中的第1自然段)游客们,大家好!欢迎大家来到世界遗产——黄山风景名胜区。很高兴成为大家的导游!我叫王诗诗,大家叫我王导好了。 总述,是对游览景点的一个总的介绍。(例...
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