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导游的一般要求
导游
服务要遵循哪些原则?
答:
对不合理的
要求
,
导游
人员要记住自己是主人,是主人就要有主人热情好客的态度,要有主人的度量,要对游客礼让三分。游客可以挑剔,甚至可能吵架,但作为主人的导游人员却必须保持冷静,始终有理、有利、有节,坚持不卑不亢的原则。在
一般
情况下,导游人员对客人要以理相待,不与其争吵,更不能与其正面...
地陪
导游
人员的接待流程和标准
答:
《
导游
服务质量标准》
要求
“旅游团开始参观游览之前,地陪应与领队、全陪核对、商定本地节目安排,并及时通知到每一位游客。” 核对、商定日程,是旅游团抵达后的一项重要工作,可视作两地间导游人员合作的开始。 领队或游客提出小的修改意见或要求增加新的游览项目时,地陪应及时向接待社有关部门反映,对合理又可满足的...
导游
面试的资格又那些
答:
导游
面试的资格又那些,很多新人小白都会遇到面试难题,关键是要做好自己语言表达能力、仪容仪表等,学会与不同的人交往是职场的必修课, 看看导游面试的资格又那些。 导游面试的资格又那些1 一、导游词讲解以外的注意事项 1、着装的准备 导游证面试和其他面试一样,都需要衣着整洁、大方,但颜色不宜太艳(特别是女性...
做
导游
都需要什么证件?
答:
根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览;负责为游客
导游
、讲解,介绍中国(地方)文化和旅游资源;配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全;耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题;反映游客的意见和
要求
,协助安排游客会见、会谈活动。
外语
导游
需要什么条件?
答:
C. 要成为一名英文
导游
需要考什么证具备哪些条件 需要考导游证。 报考
要求
: 遵守宪法,热爱祖国,坚持四项基本原则,具有高级中学、中等专业学校或者以上学历,身体健康,具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。 1. 填写《全国导游人员资格考试报名表》一份。 2. 出示本人身份证、高中以上学历证明原件...
考
导游
证需要的条件?
答:
笔试又分为四大板块:政策法规;
导游
业务;全国导游基础知识;地方导游基础知识。口试考试内容就根据各个省的情况不同而不同,
一般
是有省情介绍,主要景点介绍,景点内小景点介绍,导游基础等几个板块内容构成。导游证笔试考的内容繁多,考的内容很细,多选题等提醒比较{{BANNED}},对于选项记忆
的要求
比较好,...
考
导游
证需要什么条件?
视频时间 00:37
考
导游
证 要什么条件
视频时间 00:37
导游
人员如何履行义务
答:
第十四条
导游
人员在引导旅游者旅行、游览过程中,应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况,向旅游者作出真实说明和明确警示,并按照旅行社
的要求
采取防止危害发生的措施。 4.举证的义务: 5.履行合格导游服务的义务: 第十一条 导游人员进行导游活动时,应当自觉维护国家利益和民族尊严,不得 导游人员进行导游...
考
导游
证有哪些
要求
?学历有没有限制?
答:
通常
说的
导游
考试,指的是导游资格证书的考试。想从事导游工作的人员必须取得导游证书。要取得导游证书的步骤是首先参加每个省组织的导游资格证书的考试,考试通过后,可以取得导游资格证书,然后拿着证书去跟旅行社签订劳动合同,有了劳动合同后可以去导游服务中心换取导游证IC卡证书,方可从事导游工作。 导游...
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