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导游的职业能力是什么
导游
要具备哪些素质
答:
才气是知识、经验、
能力
和工作水平的综合体现。
导游
要得到旅游者的广泛欢迎,就必须力争工作出特色、服务上水平;要符合旅游行业的现实需要,就必须具有高尚
的职业
道德和超强的服务意识,并时刻保持旺盛的精力和清醒的头脑;要顺应旅游产业的发展趋势,就必须不断掌握现代科技知识,还能与时俱进、具有国际视野和战略思维。导游...
做
导游
需要的具备哪些人格特征
答:
2、要有较完善的性格,比如有耐心,能宽容,有热情,善观察等等,否则面对客人的责难,你难于应付。3、要有一定的业务素质,主要包括对客技巧,讲解技巧等,最重要的一个是推销技巧,否则你很难养活自己。可以说
导游
除了回扣,根本无工资
什么
的可言。4、较良好的语言
能力
。因为导游服务很多是靠语言。5...
你认为
导游
最重要的品质,特征和要求有哪些?
答:
1、做
导游
性格要是外向型的较好,落落大方,能说敢说是基本条件。2、要有一定的协调沟通能力,旅游的“事故”层出不穷,客人多种多样,难缠的客人多数团里都有那么一两个的,要有善于对付“刺头”
的能力
,当然随着带团次数增多,阅历增加,这个能力也是在递增的。3、要有一定的活跃气氛的能力,比如...
关于
导游职业的
要求有哪些?
答:
(四) 熟悉导游工作业务.
导游的
主要业务是旅游中的生活服务和讲解服务, 还包括横向业务联系和后勤方面的工作.导游不仅要十分熟悉旅游线路, 知晓风景游览点的来龙去脉, 而且应当熟知各地的交通、旅馆、餐厅、商店、停车场, 甚至厕所的方位等, 如此才能顺利而完美地做好导游工作.(五) 较好的组织
能力
和...
新时代
导游
人员应该具备哪些素质才能应对日新月异的行业?
答:
新时代
导游
人员应该具备如下素质:良好的综合素质:导游人员需要有良好的语言表达
能力
、沟通能力、组织能力、应变能力等,同时还应该具备一定的历史、文化、地理等方面的知识。多语种能力:随着中国国际化程度的不断加深,外国游客的到来越来越多,因此导游人员需要掌握至少一门外语,能够流利地与外国游客沟通。...
优秀
导游员
应该具有
什么
的本领,风范,工夫精神
答:
导游
人员要自信、自强,不管面对
什么
人、什么事,导游人员都不应妄自菲薄,而要相信自己、相信自己的力量和
能力
。一个自信的人在工作和生活中总是充满信心,勇于克服困难、争取成功。不过,一个人的自信来自于实力,所以导游人员要努力学习、刻苦钻研,不断提高自己,使自己成为名副其实的导游人员。 (三)知识素质 随着时代...
导游
应该具备哪些方面的知识?
答:
导游
应具备以下知识:1、导游业务。主要是掌握导游在旅游业中的地位、作用、要求、导游规程、导游技巧、应急处理办法等知识。2、旅游政策法规。主要掌握我国旅游业的基本政策、法规、条例等。3、中外旅游史。主要掌握中外旅游发展的历史、特点等。4、旅游地理学。主要掌握国内外具有旅游资源价值的地理地貌、...
导游
工作要求的任职资格
答:
① 导游工作的基本条件
导游职业
要求:导游一般要求为高中或高中以上学历;性格要开朗,充满活力,有一定的语言沟通
能力
和交流能力。导游素质要求:导游人员良好素质的标准是:成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义导游人员。其素质要求基本可以将其归纳为思想素质、道德素质、知识素质、技能素质、心理...
导游
服务技能---服务
能力
的养成
答:
1. 导游服务
能力
,是保证导游人员完成导游活动的潜能系统,是
指导游
人员运用所掌握的知识和经验为游客服务的方式和能力。2. 游客购买产品的使用价值,即获取到旅游目的地的一次满意的旅游经历和体验,它包括游客在旅游目的地停留期间的生存需要、发展需要和享受需要。3. 导游人员的带团能力就是导游人员...
导游
应该具有
的职业
素养
答:
(指外语导游),热情饱满 一位美国人在申请当导游时写了她所具有的个人素质:精力旺盛,热情饱满;能同各种类型、各种性格和各种年龄的人打交道;有
能力
解决矛盾;性情温和;有幽默感。以上这五个方面值得有志于
导游职业的
人士参考,尤其是善于和人打交道的性格很重要。导游至少应具备以下基本条件:健康、...
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