...我只想退一个东西,但它们是同一快递单号,怎么办?答:这是等快递员派件的时候,你跟对方说这个包裹不要了,拒收,如果快递员派件没有通知的,自己在手机上面注意查看物流信息,主动联系快递员说清楚就可以了,等包裹退回给商家后让商家给你重新补发单件商品,另外一件申请退款,或者跟第一种方法一样,全部退了重新拍。 已收到货 收到货后想退一件,那就直接在系统上面申请...
在淘宝上买东西已经退款成功了,但卖家又把东西发过来了怎么办?答:当你发现卖家把退款的商品给你发过来了,这个时候还没有收到货,可以去联系客服告知对方,让客服通知快递拦截回去,或者在派件的时候你拒收,跟派件员说不要了(电话联系,不用面对面拒签),这样包裹会原路退回给卖家,不用你给运费。 二、已收到货 联系客服 收到商品了才发现这种情况,可以找客服说明,问对方要不要把...