如何抓住顾客的心理答:要善于把握时机,话要说得十分得体,以诚恳的态度相迎合,抓住客户的心理,力争生意成交。 秘笈9:有的客户购物时不爱讲话,只默默地专心挑选商品,表明他们有购物欲望但又有警戒心理 有利时机:在商场经常会遇到这种情况,有的客户不爱讲话,但挑选商品的神态却十分专注。他们虽然不爱讲话,但并不是没有购物欲望,而是另有...
销售新人初入职场,如何看穿客户的12种消费心理?答:这种客户往往会选择性价比较高的产品。 二、求美心理,就喜欢好看的,这点特别在女性身上体显的比较突出。 当然,爱美之心,人皆有之。有求美心理的人,喜欢追求商品的欣赏价值和艺术价值,以中、青年妇女和文艺界人士中较为多见,女性在购买商品时,往往会把商品的外观放在第一位,如果业务人员能抓住女性客户的这个...