和客户沟通的技巧总结答:比如,在工作中,我们常会遇到一些客户的唠叨。真正把客户当朋友的人,面对客户的唠叨,他们会将心比心,换位思考,站在客户的角度去理解客户,倾心听取客户的意见,并帮助客户做力所能及的事。 再次,要真诚服务客户,共创成功增感情。 服务客户是客户经理的主要职能,客户衡量我们服务好差的标准一方面是看服务水平,另一方面...
怎样接待重要客人答:随后可以返回会议室,同时相关人员准备好客户需要查看的样品带到会议室。 9、谈论过程中,除了与客户沟通并回答相关问题外,也需要主动出击,多搜集客户的相关信息,并做好详细记录。 如,客户对产品以及合作有何特殊要求和注意的'细节需要我们配合,是否从中国买过,合作情况如何,客户在当地采取什么样的销售途径,主要经营的...