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消费者权利保护的基本原则
销售类法律法规
答:
销售类法律法规有《药品网络销售监督管理办法》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国
消费者权益保护
法》、《中华人民共和国产品质量法》。1、《药品网络销售监督管理办法》《药品网络销售监督管理办法》是为了加强药品网络销售监督管理,规范药品网络销售行为,保障公众用药...
合同法的
原则
答:
再来看平等
原则
。平等原则意味着合同当事人在法律地位上是平等的,没有人可以凭借其优势地位强迫他人签订合同或接受不公平的合同条款。平等原则是自由原则的重要保障,因为只有在平等的基础上,当事人才能真正实现意思自治。法律对弱势一方提供特别保护,以纠正事实上的不平等。例如,
消费者权益保护
法就对消费...
工商行政管理部门对合同监督工作的主要内容是什么?
答:
认识到,当事人利用合同危害国家利益、社会公共利益的违法行为概括起来主要有以下三类较为突出:首先,利用合同,以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法骗取财物,即合同欺诈;第二,利用合同,采用贿赂、胁迫、恶意串通等方法,牟取非法利益;第三,经营者利用合同格式条款,免除自身责任、加重消费者责任、排除
消费者权利
...
谢绝自带酒水违反哪一条
答:
有人质疑司法解释为“霸王解释”,侵害了经营者的经营自主权,认为“禁止自带酒水”具有以下合理性:一是“禁止自带酒水”是行业惯例并且是国际惯例;二是如果饭店的酒水价格过高,可以通过讨价还价和市场竞争的方式进行规制,只要不形成垄断,法律就不应干预。法律强制
保障消费者
自带酒水的要求,饭店的酒水价格就不...
处理投诉的4个
基本原则
答:
4. 分析存档:详细记录每起投诉的处理过程和结果,包括顾客满意度,以便分析改进。投诉是权益受损者对侵犯其
权益的
行为提出的主张,投诉人即为权益受损者。
消费者
投诉是指消费者因生活消费需要购买、使用商品或接受服务,与经营者发生权益争议后,请求
保护
自身合法权益的行为。消费者可以通过电话、信函、面对...
《家用汽车产品修理更换退货责任规定》颁布 2022年起施行
答:
鼓励经营者作出严于本规定、更有利于
保护消费者
合法
权益的
三包承诺。承诺一经作出,应当依法履行。 第五条 家用汽车产品消费者、经营者行使
权利
、履行义务或者承担责任,应当遵循诚实信用
原则
。 家用汽车产品经营者不得故意拖延或者无正当理由拒绝消费者提出的符合本规定的三包要求。 第六条 国家市场监督管理总局(以下简称...
网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法的国家工商总局就《办法》答...
答:
同时制定了鼓励、提倡网络交易平台建立
消费者权益保护
和交易信用评估服务自律制度等方面的内容。第四章:主要规定了网络商品交易及有关服务行为监督管理职责。一是规定了各级工商行政管理部门职责及分工;二是规定了工商行政管理部门监管网络商品交易及有关服务行为
的基本
方式;三是规定了网络违法行为管辖权,按照有利于维护...
商家多收钱应该怎么处理
答:
4、如果实在解决不了,可以向法院提起诉讼,依靠国家公权力来解决。向法院起诉要准备以下材料:1、起诉状,弄清楚对方
的基本
登记信息(对方的名称、地址、法定代表人、电话等),可以自己写也可以找律师代写;并按对方当事人人数复印副本;2、准备证据,
消费者
身份证原件及复印件一份、和对方发生纠纷的所...
为啥交易应当是平等交易
答:
法律分析:交易应当是平等交易的原因是:1、由于消费者处于相对弱势的地位,出于保护消费者权益的目的;2、平等交易是经营者与消费者进行交易应遵守的原则,是进行民事活动
的基本原则
;3、是为了促进社会主义市场经济健康发展。法律依据:《中华人民共和国
消费者权益保护
法》第一条 为保护消费者的合法权益,...
互联网金融监管
原则
是什么?
答:
原则
10:加强消费者教育和
消费者保护
强化消费者保护是金融监管的一项重要目标,也是许多国家互联网金融监管的重点。要引导消费者厘清互联网金融业务与传统金融业务的区别,促进公众了解互联网金融产品的性质,提升风险意识。在此基础上,切实维护放贷人、借款人、支付人、投资人等金融
消费者的
合法
权益
。当前重点是加强客户信息...
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