33问答网
所有问题
当前搜索:
疑难件一般怎么处理
申通快递发错地方了
怎么处理
?~
答:
申通快递地址信息错误,在快件没有退回之前可以申请修改地址重新配送,或者转其他快递。申通快递收件人联系方式错误,
一般
快件员送件都是拨打联系人电话的。随着中国快递市场的发展,申通快递在提供传统快递服务的同时,不断积极开拓新兴业务,为客户提供仓储、配送、系统、客服等B2C一站式物流服务、代收货款、...
售后客服工作内容有哪些
答:
售后客服工作内容有以下:1、
处理
淘宝店铺日常售后服务,主要包括:产品退换货退货处理、投诉处理及破损补发等。2、订单发货情况的跟踪及
疑难件
的处理。3、负责解决客户给公司的评价和其它各种售后问题,维护与客户良好的合作关系。4、负责登记和整理退换货请求。5、负责处理其他售后相关处理问题。售后客服的...
快递当天没送完快递员是拿回家还是放网点?
答:
一般
情况,快递员必须要将当天拿到的快件全部送完的,除非是没有找到收件人,而没有送出去的快件,要送回当地的快递网点保存,不能带回家的。
等待揽收
一般
要多久
答:
3、派送中:表示快递已到达派送员手中,正在派送途中。4、已签收:表示快递已被签收,
一般
在这种状态下,快递公司会结束物流跟踪服务。5、拒收:表示快递被收件人拒绝签收。6、
疑难件
:表示快递在运输过程中出现问题,可能需要延迟时间
处理
。7、无人签收:表示派送员已经到达,但没有人签收快递,派送员会...
申通快递,
疑难件
:因天气,自然灾害而延误,,是什么意思?是他们下雨懒得送 ...
答:
是遇到麻烦了,最近不是刮台风吗,也许是车出问题或邮件损毁了,没事他们会
处理
的,申通还是比较放心的
申通快递不是
一般
的差!!五天了,两次将快递作为
疑难件处理
!晕,各位朋友...
答:
申通快递倒闭是迟早的事,他们服务员素质很差,遇到客诉从来不
处理
,我前几天就有同样的遭遇。听说他们与淘宝合作,如果遇到问题,到时淘宝也不分事实,帮他们,即使没有送到,也会说是你的原因让你出快递费。以后我是绝对不会用它们的。
快递业务员的工作要求
答:
2.
疑难件处理
与投送3.信息录入4.详情单复核 三、业务推介 快件业务推介 1. 能够使用规范的服务语言2. 能够用普通话同客户交谈并解答
一般
性的业务询问3. 能够讲解公司业务范围和服务项目4. 能够及时反馈市场信息 1.行业服务规范2.相关业务知识 3.1.3高级 职业功能 工作内容 技能要求 相关知识 快件收派(一)揽收...
如何
做一名合格的淘宝客服?
答:
4、发货后:物流跟踪,如果主要城市三天之内未收到,
疑难件
马上与客人联系,并妥善
处理
;(积极主动的处理售后问题总比等客人出了找上门更好。)5、签收后:做电话回访;(键盘是冰冷的,但是声音可以传递感情和品牌价值)6、下班前:认真写日报,收发邮件;(不总结不计划就没有成长)7、自我提升:...
请问快递如果没有签收会
怎么样
?
答:
然后你再联系收件人,告诉他发错货了,需重新发货给他。如果货已经到了他那边的话,可拒收,让其退回就好了。正常情况如果你的电话赶在货到达之前的话,快递公司给直接帮你截留按你的要求退回,就算货到了收方,如果收方拒收,快递公司也会第一时间联系寄件人,商量如果
处理
货物。不会盲目退货的。
申通快递物流跟踪信息 谁帮忙查一下啦~~ 运单号368342270278 谢谢...
视频时间 20:44
棣栭〉
<涓婁竴椤
8
9
10
11
13
14
15
16
17
涓嬩竴椤
12
灏鹃〉
其他人还搜