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简述汽车4S店售后服务流程
网上买的
汽车
维修配件别人帮装吗
答:
2023-03-07 ·
汽车
新能源、机电维修、钣喷美等培训学校 四川万通汽车学校 成都万通汽车学校隶属于新华教育集团,央视上榜教育品牌。学院是成都高技能人才培训基地。学校坐落于成都龙泉驿区阳光城同安6号 向TA提问 关注 展开全部 汽车修理业务
流程
是什么
售后服务
,是现代汽车维修企业服务的重要组成部分。做好售后...
汽车售后服务
包括哪些内容
答:
7. 综合
服务
:包括
汽车
保养、检测、维修、美容、改装等服务。这些服务通常由汽车经销商(
4S店
)、特约维修服务站以及社会上的各类维修企业提供。汽车保养涉及定期更换润滑油、轮胎换位、更换易损件以及检查紧固件等。检测包括对发动机、变速器、减震器等关键部件的故障排查。8. 美容装饰:提供汽车美容装饰...
汽车售后服务
工作的主要内容有哪些
答:
汽车售后服务
内容包括哪些?(1)由汽车生产商提供的
汽车服务
网络或网点的建设与有理、产品的质量保修、技术培训、技术咨询、配件供应、产品选装、信息反馈与加工等.(2)为汽车整车及零部件生产商提供物流配送服务。(3)汽车的养护、检测、维修、美容、改装等服务 (4)汽车配件经营。在汽车生产商售后配件供应...
4S店
的
汽车
维修
流程
是怎样的?
答:
正常的去
4S店
进行一次常规的
汽车
保养是这样的
流程
,你直接把车开到4S店,然后去接待大厅,会有专门的销售顾问或者维修顾问引导你进入休息区,得知你是来保养后就会咨询你是多少公里保养,比如你报的是2万公里,那么她会根据你的车辆使用里程给你开保养单,如果你对保养内容和费用确认,那么就签字.接着就把钥匙...
汽车4S店
的
服务流程
是怎样的???
答:
进厂,业务接待打招呼,陪客人环
车
检查,铺三/四件套,询问修理项目或故障描述,确认维修项目,打印工单,交于车间调度,调度派工,维修,领配件,修理完毕,交与检验,洗车,工单传回业务接待,通知客户接车,交款,出厂
4S店售后服务
顾问具体工作内容是什么?
答:
汽车4S店
的优势有以下4点:1、品牌优势:由于汽车4S店大多经营的是品牌效应好竞争力强。2、完整和规范的服务系统:汽车4S店的核心竞争力是以优质的服务赢得顾客在汽车4S店中消费者可以得到关于汽车信息、市场动态、
售后服务
、维修保养须知、配件供应等所有增值服务整车及零部件能够保证原厂原货。3、多种...
4s售后服务
是做什么?
答:
售后服务
在
汽车
行业中扮演着重要的角色,它是建立与客户良好沟通的关键环节,同时也是体现
4S店
专业性和抓住潜在客户的关键手段。售后服务的价值主要表现在以下几个方面:1. 专业性体现 对于保有客户和忠诚客户而言,现有服务保障无论是对于汽车还是车主都是4S店专业性体现。通过按照厂家及工作
流程
要求,完成...
4s
点
汽车
保养
流程
步骤是什么?
答:
汽车4S店
保养
流程
如下:预约
服务
:首先,您可以通过电话提前预约保养服务。某些4S店会为提前预约的客户提供工时费的折扣,例如八折优惠。登记信息:到店后,服务顾问将使用维修登记表记录您的车辆信息,并留下您的电话号码,以便后续沟通。确定保养项目与价格:登记完成后,服务顾问会与您详细讨论建议的保养...
怎样做好
汽车4s店售后
前台接待的工作
答:
同时也致使前台主管成为近年来的热门岗位。它的主要工作内容是抓好
售后服务流程
,提高客服满意度。那么,怎样才能做好一名
4S店
的前台主管呢?606job
汽车
人才网小编为大家总结了几点工作心得,可供参考。1、抓好售后服务的流程4S店都具有一套自己的售后服务流程,前台主管首先要做的就是按照要求,抓好服务流程...
大众
4S店汽车
维修业务
流程
答:
3、你自己将
车
开进保养车间,开进升降机(我觉得应该是他们来开,可能我们这的
服务
质量和意识还比较落后);4、让你去休息室等候(我一般不去,在车间参观学习,我是新手,学习一下怎么倒腾车;还有个好处是可以监督他们的操作,遇到心术不正的,不知道怎么欺骗上级和我们……)5、好的
4S店
,一般保养...
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