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纠纷退款率怎么计算
天猫
纠纷退款率
和
退款纠纷
率一样吗?
答:
纠纷退款率计算
公式=近30天(售中+售后)判定为卖家责任且生效的退款笔数/支付宝成交笔数 温馨提醒:1. 天猫的纠纷判责会在退款完结(退款成功/关闭)5天后生效。2.退款详情页面展示的是最后一次判责的结果,如一笔退款有两次客服介入的情况,两次客服介入中只要有一次判定是卖家责任,该笔退款就算为...
为啥淘宝商家这么怕淘宝介入
退款
答:
1、影响卖家
纠纷退款率
:淘宝介入后,判定维权成立的,会计入卖家的纠纷退款率,从而可能会产生以下影响: 消保保证金翻倍、直通车暂停14天。2、涉及到的相关处罚:淘宝介入且核实商品存在问题的,将给予相应的处罚。如累计扣分达到十二分即给予店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告的处理。
天猫30天
退款纠纷率
什么指标?
怎么
优化?
答:
1.售后服务综合指标:显示的是百分比,这里是第百分之几的排名,如下图就是该商家的售后服务综合指标在当天同类目中排名第56%。售后服务综合指标排名在行业末尾10%,为综合指标不达标,则可能无法参加天猫平台营销活动.2.
退款纠纷
率:只需要看检查结果中的绝对值,和行业均值的对比
纠纷退款率计算
公式=近...
电商
退款率
一般多少
答:
4. 电商退款率的
计算
公式为:近30天成功退款笔数除以近30天支付宝交易笔数,再乘以100%。5. 由于退款率每月重新计算,因此每个月的退货率会有所不同。6. 需要特别注意的是,淘宝店铺的退款率不会影响商品的搜索排名,只有
纠纷退款率
才会产生影响。7. 如果买家在淘宝上的好评率低于95%或98%,可能会...
退换货
纠纷率
是什么意思啊?
答:
退货率是指产品售出后由于各种原因被退回的数量与同期售出的产品总数量之间的比率。
计算
公式:退货率=总退货数/总订单数 所以如果33笔交易,退货6笔,那么退货率大约是18.2%。淘宝退货的标准:1、未发货取消:订单被客户拍下后还未发货就申请
退款
,以淘宝后台数据为准;2、实物寄回:订单已经被发货后...
淘宝买家
退款率怎么算
答:
退款率=近30天成功退款笔数/近30天支付宝交易笔数*100%,退款率每个月都要重新
算
一次,所以每个月的退货率会不同。淘宝店铺的退款率不影响卖家的宝贝的搜索排名,只有
纠纷退款率
才会。纠纷退款率:是指买家收到货后,对货物的外观、质量等存在疑问,要求退货退款的时候,店主不答应买家的要求,买家要求...
淘宝
纠纷退款率
会一直影响店铺吗?还有我有一笔纠纷退款,但是纠纷退款...
答:
你好,很高兴回答你的问题。退款率:指卖家在当月收到的买家发起的退款笔数/卖家当月的支付宝交易笔数
纠纷退款率
:当月买卖双方未在自行协商阶段(退款交易超时前没有完结)达成退款协议,由淘宝工作人员人工介入进行协调判定并成功退款的笔数。当月纠纷退款笔数/家当月的支付宝交易笔数。(纠纷退款笔数...
...没证据,小二判定卖家胜诉,也会
算
到
退款纠纷率
吗?
答:
判定纠纷退款的依据:1、 退款交易由淘宝介入处理,且该退款淘宝曾经判决为“支持买家”。2、 售后交易由淘宝介入处理,且该售后淘宝曾经判决为“支持买家”。符合以上任意一种情况都
算
纠纷退款。(例如客服介入判决退货退款,判定商家责任,后续退款买家撤销后也会计入
退款纠纷
)
纠纷退款率
:(最近30天纠纷...
淘宝买家
退款率怎么算
答:
退款率=近30天成功退款笔数/近30天支付宝交易笔数*100%,退款率每个月都要重新
算
一次,所以每个月的退货率会不同。淘宝店铺的退款率不影响卖家的宝贝的搜索排名,只有
纠纷退款率
才会。纠纷退款率:是指买家收到货后,对货物的外观、质量等存在疑问,要求退货退款的时候,店主不答应买家的要求,买家要求...
网上购物售后服务如小二判买家赢对卖家有什么影响
答:
纠纷退款率
=纠纷退款笔数/支付宝成交笔数。纠纷退款率高于标准值会被限制参加淘宝的营销活动,全店商品单一维度搜索默认不展示,直通车会被暂停14天。判定纠纷退款的依据:1、客服处理状态为“客服处理完成”;2、退款状态为“退款成功”。要同时符合以上两种情况才算纠纷退款。就是小二不判别为你需要给...
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