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经营者的告知义务
...交车时间是2014.05.27,但是我去4s店保养是被
告知
答:
新消法第二十三条提出:“
经营者
提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。”所以此案中,要认定4S店欺诈,其是否尽到
告知义务
是关键的一点。按照新消法,如果...
中介机构贷款手续费
答:
经营者
在提供这项服务时,不可强制消费者接受服务,并应尽到事先
告知义务
,明确收费主体、收费内容与收费金额。 在这里需要注意的是,当中介公司在收取中介费时,如果已经对你承诺费用包含交易、办证、按揭服务的情况下,就不应该再收取贷款服务费了。 贷款公司的中介费一般收多少? 贷款公司收取的中介费一般为1000至5000...
理发店的卡可以退吗
答:
强制办理发卡的解决方法具体如下:1、可以拨打12315或者96315热线投诉;2、如果属于公安局管理范畴,拨打110举报。消费者如何维护自己的权益:1、投诉调解。消费者与
经营者
之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。2、行政申诉...
快递在投递时可以收取额外的费用吗?
答:
中国标准化研究院、国家邮政局发展研究中心共同承担。业内人士分析称,对于快递公司而言,需要让信息更加透明、服务条款更加清晰,对消费者真正起到
告知义务
,这有利于减少后续双方的“扯皮”成本;对于消费者而言,将选择服务方式的主动权掌握在自己手中,清楚了解费用支出的标准 ...
4S店汽车维修工时怎么算
答:
1、目前汽车4S店工时费价格以其独有的厂家内部制定标准。各厂家标准均不统一。2、随着国内汽车行业的高速发展,汽车品牌之间的竞争已从过去的汽车产品竞争慢慢过渡到售后服务的竞争,各企业也相继推出自己的售后服务品牌,这也印证了售后服务对汽车企业树立品牌的重要性,通过完善、周到、优质的售后服务才能...
京东阿迪达斯运动旗舰店是正品吗?
答:
“电商专供”商品存在电商专供产品与线下产品同牌不同质量。对此,电子商务研究中心法律权益部助理分析师贾路路认为,只要产品符合国家对产品质量标准的要求,同时获得了相应的品牌授权,也是没有问题的。但要注意的是在宣传上,不能谎称与线下高质量产品一致,否则就是对消费
者的
欺诈,应当对消费者承担惩罚...
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