33问答网
所有问题
当前搜索:
衣服起球客诉怎么处理
如果发生
客诉怎么处理
答:
法律分析:
处理
客户投诉的六步骤:(1)从倾听开始、平息客户怨气。(2)认同客户感受、道救及感谢客户。(3)提问,提问可以了解问题所在。(4)承担责任、表示愿意提供帮助。(5)解决问题、让客户参与意见。(6)适当给客户一些补偿,跟踪服务。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九...
关于袜子
起球
客服
怎么
回答
答:
袜子属于贴身穿着的易消耗品,每个人的穿着和洗涤习惯有不同都可能造成不同程度的起球。应先对顾客表示歉意,再进行解释。例如:亲,对于你遇到这样的问题我们深表歉意。因为
衣服起球
是衣服中的纤维受到外力如运动、洗涤等原因形成一定程度的相互纠缠和纠结形成的。当然这很难去注意,不过我们可以为你推荐...
我在淘宝买了件
衣服
穿了两天
起球
了 衣服洗过了吊牌也没了 店家不给...
答:
在淘宝买
衣服
,穿了两天后
起球
,并将衣服洗过,且吊牌也没有,店家当然会以影响二次销售拒绝退换货,你去投诉没用,因为你是在淘宝,也就是说你在地摊上买衣服,没有保障。假如你直意维权,淘宝须要你提供质检报告,那么这个时候淘宝已经将你的维权成本提高,就算你提供了质检报告,淘宝也会以投诉窗口...
客户
衣服起球
要退货
怎么
售后
答:
特步
衣服起毛球
售后应该能做
处理
的特步衣服,起毛球的时候,你就直接联系售后,如果你买的衣服在三个月之内了就可以给你换一款新的衣服,如果超过三个月就是超过保修期范围内,它可以给你进行处理,以后更新的一模一样,所以这种是没有任何问题的。
遇到
顾客投诉衣服
质量不好
怎么处理
答:
遇到
顾客投诉衣服
质量不好
处理
的方法。这时候我觉得你首先要把这个顾客的情绪稳定下来。因为你在卖衣服,然后他投诉,可能如果说有别人在买衣服的话,是非常有影响你生意的。你给他情绪稳定下来,然后你们再进行协商。嗯,之后呢你首先要问清楚到底衣服的质量不好是在哪一方面。是否是你们的问题还是说顾客...
怎么处理客诉
答:
处理
客户投诉可以按照以下方法:一、有时候客户的投诉问题,只是一些小问题上的情绪发泄,做好情绪上的安抚即可。二、作为客服应该站在客户的角度,去帮助他们尽快地解决问题。三、投诉的客户,一般都是带着情绪来质问,这个时候一定要给他们一种重视和尊重的感觉,这样才能够缓解他们的情绪。四、关于客户的...
顾客问
衣服
会不会
起球
脱色应该
怎么
回答
答:
你就说大部分的
衣服
面料穿久了都容易
起球
,一般都在家备个修毛球器修理也挺方便的,总是要用到的,至于脱色,你可以说深色的话多多少少都会有些颜色的,但深色也耐脏,不用经常洗。按着我买衣服时那些导购员的话回复你的,你自己斟酌吧。
买家在买了件45元加绒的卫衣,因为
起球
给了个差评
怎么办
啊?
答:
客人买
衣服
前,你一定要跟亲介绍清楚质量的,不然售后服务很难做到 !给了差评,要不就让他退回来算了吧,45元买个好评吧,当时一次教训啦
服装起球
退货规定
答:
法律分析:
衣服起球
在三包范围内。服装的三包是:1、在购买后七天内,吊卡未剪、未穿过、未洗涤过的服装尺码不合的可包换;2、开包装时发现服装严重开线、变形、色染不均匀、有明显破损和油渍的可包换;3、在购买后七天内,第一次正常洗涤时发现服装严重脱色、变形,经检测确认后可包换。法律依据:《...
服装
店里上班,冬天卖呢子,有客人说这呢子会
起球
,我们该
怎么
回答...
答:
衣服
或多或少都会有点
起球
,这是正常现象,这是毛呢,不是涤纶,不起球的毛呢肯定不是好的!
棣栭〉
<涓婁竴椤
4
5
6
7
9
10
8
11
12
13
涓嬩竴椤
灏鹃〉
其他人还搜