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质量问题退货运费怎么处理
淘宝卖家产品
有
严重
质量问题
,
退货
时不肯承担
运费
答:
根据《淘宝平台争议
处理
规则》第七十一条 淘宝介入后,买卖双方的运费争议将根据“谁过错、谁承担”的原则处理;双方各有过错的,由先有过错的一方承担。本规则另有说明的,从其说明。由于商家责任引起买家退换货(如
质量问题
,破损,商品错发/漏发等),发货
退货邮费
均由商家承担。二、如果卖家一直不点...
卖家买了
运费
险,并承诺7天无理由
退货
.产品不满意,我要求退货.请问我该...
答:
1、
有运费
险,退货时的
邮费
由保险公司赔付 2、先申请
退货退货
,然后卖家点了同意退货 3、把货寄回给卖家,邮费要先付。4、要在申请页面上填上寄回的快递单号。5、卖家收到货后点了同意
退款
,退款成功。6、退款成功后72小时内保险公司会赔付款邮费给买方。
阿里上
质量问题退款
退货,
退货运费
卖家不承担
运费怎么办
?
答:
阿里巴巴对
退货质量问题
的退货,退货卖方不负全部责任,
如何
与商家客服沟通,说是质量问题,让他们承担
运费
,如果确定是质量问题,商家同意退货,但不愿意承担运费,如果你还想退货,你只能自己承担运费,然后等待
退款
,然后去商家投诉。
不包邮的商品因
质量问题退货
,发出
运费
要扣除?
答:
如果商品是因为
质量问题
而
退货
的话,那么不管这件商品包不包邮,
运费
都是要由卖家承担的,如果卖家一定要在你的
退款
里扣除十元的运费,可以直接找淘小二反映情况。记住你的退货理由一定要是选择商品质量问题造成的退货,不能选其他的理由,并且保留和商家沟通的对话。
如果买家购买
运费
险,收到货物后因
质量问题
申请
退货
,买家得到运费险的赔...
答:
你好,运费险是在商品尺码不合适或者效果不满意或是7天无理由产生退货的情况下发生作用的。如果商品有
质量问题
买家有权要求卖家承担
退货邮费
的。详见运费险保险责任第五条 在保险期间内,当网络购物行为发生后,因实物与网上展示不符或投保人与保险人协商一致的其他理由,买方或收货方在买卖双方约定的退货...
在淘宝上买东西。产品质量
有问题
,然后要
退货
。退货费用谁出
答:
退货运费
解决方法:退货运费是谁过错,谁承担的原则 1、产品有
质量问题
,商家承担运费 2、退货前先联系卖家,向卖家出示产品质量问题凭证(比如照片)3、经过沟通,买家可自由选择
处理
方式,可以接受卖家赔偿或者申请退货 4、申请退货,卖家同意后把包裹寄出,填写单号及相关运费 5、等待卖家收货并同意退货 ...
买家购买了
运费
险,但因是卖家
质量问题
,
邮费
由谁承担?
答:
此时
邮费
赔付分两种情况:1、
运费
险是由买家出钱购买的,此时由于商品
质量问题
发生的
退货
,运费由卖家承担。2、运费险是商家赠送的,此时由于商品质量问题发生的退货,运费险会优先进行理赔。保险公司对退货产生的单程运费提供补偿的保险服务,若运费险理赔的金额不够,卖家还需要补运费差价。
淘宝上
退货运费
谁承担
答:
如果是包邮产品,那么发货运费应该由卖家承担,
退货运费
应该由买家承担。除非卖家提前告知退货需扣除发货运费。支持七天无理由退货的非包邮商品,买家七天无理由退货或无理由拒签的,所有运费均由买家承担。双方另
有
约定的,从其约定。支持七天无理由退货的包邮商品,买家七天无理由退货或无理由拒签的,仅承担...
淘宝买东西
质量问题
,
退货
,之前有
运费
险,是
怎么
个赔法,运费是全额保险公 ...
答:
运费险本身就是卖家为买家投保的退货保险,保险不仅针对和帮助买家退货时节约成本,同时也可以在因为
质量问题退货
的时候帮助卖家节省成本,因为质量问题的退款卖家需要承担
退货运费
,而按照官方规定,卖家承担的退货运费金额是:总退货运费-运费险报销的金额。扩展阅读:【保险】
怎么
买,哪个好,手把手教你避开...
急:淘宝
退货运费怎么
算,淘宝购物什么算
质量问题
?(质量问题的标准)
答:
1:宝贝属于
质量问题退货
卖家承担
退货运费
。(质量问题以图片为证,通过阿里旺旺发给卖家)2:楼主的这件衣服绝对不会超重,运费是10块。3:在快递发货时最好在物流单上邮费区域写上10元(这算是退货运费的凭证)质量问题的判定:1:收到的宝贝与卖家描述不符 2:收到的宝贝残缺、损坏、不能正常使用 ...
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