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顾客购买行为包括
按
购买行为
进行市场细分,较为常用的细分标准不
包括
( )。
答:
【答案】:B 按
购买行为
进行市场细分,是指根据不同消费者人群在购买行为方向的特点,对旅游市场进行细分,常用的这类细分标准主要
包括
:①购买率;②
顾客
地位;③品牌忠诚度。B项是按人口统计因素进行市场细分的标准。
顾客买
商品时有哪些动机?
答:
我认为,几种常见的
顾客购买
动机。求实型:实惠、实用、关心价格、功能、质量和实际效用,不考虑品牌,是中低档商品的消费群。求新型:追求时髦、新奇、讲究流行、重视造型、比较不重视质量、对价格不在乎。求优型:重视质量和舒适感,对外在及价格并不重视,一般是经济较好的老年顾客。求美型:追求商品...
直接
顾客
和间接顾客是什么?
答:
直接客户,顾名思义,是直接产生
购买行为
的客户群体。间接客户,是指“
客户的客户
”,是本产品或服务所属供应链的越级下游。比如,对于卖木料的厂商,他的直接客户,就是直接购买他的木料的客户,像是家具厂;间接客户,也许就是家具批发或经销商;终极客户,就是最后买这些家具成品的客户。身为卖木料的...
消费者分哪些类型
答:
此类行为易受商品、外观质量和广告宣传的影响,以直观感觉为主,新产品、时尚产品对其吸引力较大。 5 .感情型 这种
购买行为
兴奋性较强,情感体验深刻,想像力与联想力特别丰富,因此,在购买商品时容易受感情的影响,也容易受销售宣传的诱导,往往以商品品质是否符合其感情的需要来确定是否购买。
消费者的需求有哪些?
答:
1.按消费者的
购买
目的不同,可分为生产性消费需求和生活性消费需求 生产性消费需求是为满足生产过程中物化劳动和活劳动消耗的需要。如企业的生产需要劳动力,需要厂房、土地和机器设备,需要原材料、水、电、汽等,这些都属于生产性消费。生活性消费需求是指为满足个人生活的各种物质产品和精神产品的需要...
促成
顾客购买
的因素是哪些?
答:
影响
顾客购买行为
的因素很多,它既可促成购买,也可能影响购买。运用好影响因素,对于促成顾客购买行为具有促进的行用。影响顾客购买行为因素
主要有
:社会影响因素。主要指社会安定、经济增长、收入提高、文化发达程度、宗教信仰等。外部刺激因素。主要指产品的性能、质量、价格、外观、颜色、新颖性、适用性以及...
影响消费者
购买行为
的相关群体都
包括
哪些?
答:
参考群体是群体中的另一个概念,它是消费者个体在形成其
购买
和消费决定时用做参照比较的群体。参照群体最初是指家庭、朋友等与某个消费者有直接互动的群体;但现在也
包括
虽然与某个消费者没有直接的面对面的接触,但对消费者
行为
产生影响的群体,如电影明星、体育明星、意见领袖和其他公众人物。在参考...
影响消费者
购买行为
的因素有哪些
答:
根据消费者
购买行为
的复杂程度和所购产品的差异程度划分:1、复杂的购买行为。如果消费者属于高度参与,并且了解现有各品牌、品种和规格之间具有的显著差异,则会产生复杂的购买行为。2、减少失调感的购买行为。是指消费者并不广泛收集产品信息,并不精心挑选品牌,购买决策过程迅速而简单,但是在购买以后会...
从广告类型来看 消费者分为那几个类型
答:
2. 按消费者购买态度与要求区分 (1)习惯型。消费者对某种产品的态度,常取决于对产品的信念。信念可以建立在知识的基础上,也可以建立在见解或信任的基础上。属于此类型的消费者,往往根据过去的购买经验和使用习惯采取
购买行为
,或长期惠顾某商店,或长期使用某个厂牌、商标的产品。(2)慎重型。此...
影响消费者
购买行为
的主要因素是什么?
答:
影响消费者
购买行为
的主要因素有消费者自身因素、社会因素、企业和产品因素等。分析影响消费者购买行为的因素,对于企业正确把握消费者行为,有针对性地开展市场营销活动,具有极其重要的意义。 1.消费者自身因素 消费者购买行为首先受其自身因素的影响,这些因素主要
包括
: 一是消费者的经济状况,即消费者的收入、存款与资产...
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